Technicien support informatique (H/F)

MANPOWER; Houdemont; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Technicien support informatique (H/F) en CDD de 6 mois. Vous serez responsable du support technique aux utilisateurs, avec un salaire brut entre 24 000 € et 26 000 € annuels. Ce poste requiert une formation BAC2 et deux ans d'expérience. Les horaires sont en journée, avec possibilité de travail de nuit et week-end. Le poste est basé à Houdemont, en Grand Est.

Qualifications

• Formation BAC2 avec expérience en support indispensable.
• Expérience de 2 ans minimum requise.

Responsabilités

• Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par appels, mails ou tickets.
• Mettre en place les actions correctrices.
• Intervenir à distance pour résoudre les problèmes techniques.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement WINDOWS

Analyse et réactivité

Autonomie

Formation

BAC2, BTS, DUT, Titre professionnel

Description du poste

Offre n° 200PWZN

Technicien support informatique (H/F)

Manpower CONSEIL RECRUTEMENT NANCY, cabinet de recrutement dédié au placement CDI, recherche pour son client, un technicien support informatique - hotliner informatique (H/F) en CDD.

Au sein du service informatique, vous avez pour missions principales :

• prendre en charge les sollicitations des utilisateurs sur les différents canaux : appels / mails / tickets incidents, liées à toute problématique informatique et télécom.
• mettre en place les actions correctrices.
• escalader aux équipes support si nécessaire.
• intervenir à distance pour résolution : rekit / paramétrage / debug.
• rendre compte dans le système d'information.
• superviser les applications et les flux de production.

A ce poste, vous internez dans un champ d'informatique de gestion et d'information de production.

Vous avez une formation BAC2 BTS / DUT / Titre professionnel, avec une première expérience acquise en support qui peut être en alternance.

Vous maîtrisez l'environnement WINDOWS.

Vous cherchez à travailler en autonomie tout en faisant partie d'un collectif de travail dans un esprit d'entraide et de collaboration.

Vous appréciez de travailler dans un cadre structuré et organisé en appliquant les process métier.

Vous faites preuve d'esprit d'analyse, de réactivité et de maîtrise de soi pour vous mobiliser en cas d'urgence afin de maintenir les outils de gestion ou de production opérationnels.

Conditions de travail et de salaire :

• Salaire selon expérience entre 24 k et 26 k annuels sur 13 mois.
• Temps de travail : 35 h/semaine, travail en journée.
• Horaires postés matin, après-midi. Vous pouvez être amené(e) à travailler jusqu’à 2 h du matin. Travail WE sur rotation.
• Type de contrat : CDD – 6 mois.
• Salaire brut : 26 000 € annuels sur 12 mois.

Profil souhaité

Expérience :

• 2 ans – cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur

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Mme Christine Mathieu