Technicien support informatique (H/F)

MANPOWER FRANCE; Beaune; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de travail temporaire recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour son équipe à Beaune. Vous serez en charge d'assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents de niveau 2, ainsi qu'en installant et maintenant les postes de travail. Une formation Bac 2/3 en informatique et une expérience N2 sont requises. Vous bénéficierez de tickets restaurant et d'un véhicule de service.

Prestations

Tickets restaurant

Véhicule de service

Qualifications

• Expérience confirmée en support de proximité N2.
• Assurer le support PC, imprimantes et périphériques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2.

Responsabilités

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail.
• Participer au déploiement de nouvelles solutions et mises à jour.
• Rédiger la documentation technique.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows

Active Directory

Office 365

Connaissances réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)

Anglais oral et écrit

Service client

Autonomie

Capacités de communication

Formation

Bac 2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence pro)

Description du poste

Offre n° 201KKJK
Technicien support informatique (H/F)

Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 2 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Beaune (21).

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (PC, imprimantes, périphériques, smartphones).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 (systèmes, réseaux, logiciels).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements.
• Participer au déploiement de nouvelles solutions et mises à jour.
• Rédiger la documentation technique et alimenter la base de connaissances.
• Collaborer avec les équipes N1 et N3 pour l'escalade et le suivi des incidents.

Formation Bac 2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence pro). Expérience confirmée en support de proximité N2.

• Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365.
• Connaissances réseaux (TCP/IP, VPN, Wi‑Fi).
• Sens du service, autonomie et bonnes capacités de communication.
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Tickets restaurant, véhicule de service, Mission longue. Démarrage janvier 2026.

Type de contrat

• Intérim - 6 Mois
• Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 2166.66 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

À propos de Manpower

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Mme Mélanie LECHAT BERTHOLET