Technicien Support Informatique de Proximité H / F

Ingeliance Technologies; Montgeron; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions industrielles recherche un technicien informatique pour gérer les équipements sur le site d'un client à Montgeron. Le candidat idéal a une formation Bac +2/3 et 3 ans d'expérience. Il doit être autonome, serviable et capable de former les utilisateurs. Le poste implique des déplacements en Essonne, Val-de-Marne et Seine-et-Marne, avec une voiture de fonction fournie.

Prestations

Voiture de fonction

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires.
• Bon niveau d'autonomie et sens du service.
• Capacité à former et à accompagner les utilisateurs.

Responsabilités

• Gérer environ 300 postes informatiques sur plusieurs sites.
• Participer à la formation des utilisateurs ou des collaborateurs.
• Gérer les incidents à distance et sur site.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Qualités de pédagogue

Formation

Bac +2 à Bac +3

Outils

ServiceNow

Windows 10

Office 365

Description du poste

Overview

Rattaché(e) à la BU Supports & Services Industriels de notre division Solutions Industrielles, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé à Montgeron (91), acteur majeur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets.

Responsibilities

Gestion du parc informatique

• Gestion d'environ 300 postes répartis sur plusieurs sites
• Préparer les mises en condition des équipements à déployer
• Installer et faire évoluer les équipements informatiques
• Tester les équipements informatiques
• Administrer et maintenir les équipements informatiques

Gestion des tickets

• Gestion du backlog
• Participer à la formation des utilisateurs ou des collaborateurs
• Gérer les incidents à distance
• Déplacements sur site pour livraison de matériels ou résolutions de problèmes

Accompagnements des chefs de projets Infra

• Visite de site
• Accompagnement pour les ouvertures, fermetures et déménagement de sites
• Etat des lieux des sites pour anticiper les futurs besoins
• Mise en place et configuration de switch
• Sécurité informatique
• Mise en exploitation, production, maintenance

Profile

De formation Bac +2 à Bac +3, vous disposez d'une expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires.

Environnement technique

• ServiceNow
• Windows 10
• Office 365

Motivation & Skills

Nous recherchons pour ce poste un candidat justifiant d'une bonne autonomie, d'un sens du service et des qualités de pédagogue.

Mobilité & Equipment

Quelques déplacements sont à prévoir en Essonne (91), dans le Val-de-Marne (94) et en Seine-et-Marne (77).

Vous bénéficiez d'une voiture de fonction dans le cadre de vos missions.