Technicien support IFE F-H

Safran S.A.; Colomiers; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Electrical & Power Colomiers recherche un Technicien support pour analyser et résoudre les pannes dans l’environnement avion, assurer la traçabilité et planifier les interventions en fonction des disponibilités.

Intégré à une équipe de 16 personnes (ingénieurs et techniciens), vous suivez les non-conformités, intervenez en support technique auprès du client et du fabricant avion, et transmettez votre savoir-faire aux nouveaux arrivants.

Qualifications

• Formation BTS Electrotechnique ou DUT mesure physique ou équivalent.
• Connaissance électroniques et/ou électrique.
• Connaissance en Linux et protocole communication, Sens du service client.
• Maîtrise des logiciels bureautiques et aisance informatique.
• Très bon relationnel.
• Rigueur, Organisation.
• Anglais technique (lecture/écriture et compréhension).

Responsabilités

• Analyser, rechercher et solutionner des pannes dans l'environnement avion.
• Assurer le contrôle de son travail et la traçabilité dans les outils.
• Charger du software dans les calculateurs et planifier les interventions.
• Créer et fermer les fiche d'intervention et suivre les non-conformités.
• Suivre quotidiennement les points avec le fabricant avion.
• Répondre aux questions techniques du client et communiquer avec le produit.
• Possibilité de participer au vol d'acceptation client et interface logistique.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur et organisation

Anglais technique

Bon relationnel

Formation

BTS Electrotechnique / DUT Mesure Physique

Outils

Linux

Description du poste

Published 08.24.2026 Company : Safran Electrical & Power Job field : Customer services and support Location : Colomiers , Occitanie , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Vocational/Trade School Required experience : More than 3 years Professional status : TechnicianPublished 08.24.2026Job DescriptionAu cœur de la conception et la production de systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power maîtrise l'ensemble de la chaîne de l'énergie électrique embarquée. L'entreprise est le bras armé de Safran dans le domaine de l'avion « plus électrique ».Conception, génération, distribution, conversion, câblages, gestion de charge, ventilation, intégration de systèmes, support et services : Safran Electrical & Power maitrise l'ensemble de la chaîne de l'énergie à bord de l'avion. La maturité de chacun de ses produits et son expertise complète des systèmes électriques, y compris sur le câblage, en font un acteur unique sur le marché.Au sein de Safran Electrical & Power, la Business Line Services propose une offre complète autour des systèmes électriques : production ponctuelle de harnais ou boitiers électriques, travaux de préparation liés à l'installation de câblage ou leur modification, installation et modification physique des harnais dans l'aéronef.Au sein d'une équipe de 16 personnes basée en France et au Canada. Nous cherchons une personne pour nous accompagner dans notre montée en charge sur l'activité de support.Notre équipe, composée d'ingénieurs et de techniciens, cherche une personne volontaire et dynamique qui s'intègrera dans notre petite équipe soudée.Dans le cadre de cette prise de poste, rattaché(e) à nos activités aéronautiques basées à Colomiers (Proche site Airbus) vous aurez la responsabilité de mener à bien les missions suivantes :Analyser, rechercher et solutionner des pannes dans l'environnement avion.Assurer le contrôle de son travail (auto-vérification, contrôle croisé).Assurer la traçabilité dans les outils.Chargement de software dans les calculateurs.Planification des interventions en fonction des disponibilités avion, pièces, ressources…Création et fermeture de fiche d'intervention.Suivi et clôture des non conformités dans les outils informatiques.Assurer le suivi quotidien des points avec le fabriquant avion.Répondre aux questions techniques du client.Communication technique avec l'entité responsable du produit.Selon produit, peut participer au vol d'acceptation client.Vérifier la disponibilité/le stock des pièces de rechange en adéquation avec la réactivité souhaitée par le client.Interface avec les services logistiques pour l'approvisionnement des pièces de rechange.Remonter les besoins en termes d'outillage par rapport aux activités réalisées.Transmettre son savoir faire aux nouveaux arrivants.Respecter les consignes SSE (Port des EPI, tri des déchets, etc), 5S, FOD.Connaitre et appliquer la politique et les objectif Qualité et SSE à son niveau de fonction.La liste de ces missions n'est pas exhaustive.Job RequirementsVous êtes actuellement en recherche de poste avec une intégration avant l'été (au plus tard en juillet) :Formation BTS Electrotechnique ou DUT mesure physique ou équivalent.Connaissance électroniques et/ou électrique.Connaissance en Linux et protocole communication,Sens du service client.Maîtrise des logiciels bureautiques et aisance informatique.Très bon relationnel.Rigueur, Organisation.Anglais technique (lecture/écriture et compréhension).Nous vous recommandons de faire acte de candidature depuis notre site carrière Safran.But what else? (advantages, specific features, etc.)intégration SAFRANCompany InformationSafran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's ""World's Best Companies 2025"" ranking.As the world leader in aeronautical electrical systems, Safran Electrical & Power is a key player in the electrification of aircraft equipment and electric and hybrid propulsion. With expertise across the onboard energy chain, the company designs and delivers innovative, optimized and modular architectures and solutions.