Technicien Support Hotline — Matériel Médical & SAV

CARRIERE ET CAPITAL HUMAIN CONSULTING; Gennevilliers; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le diagnostic médical cherche un Technicien support hotline/SAV pour intervenir sur des équipements médicaux liés à l'audition. Le candidat idéal a un Bac +2 en électronique/mécatronique et 2 ans d'expérience. Les responsabilités incluent le dépannage à distance et en atelier, ainsi que l'aide à des formations. Des compétences techniques et une bonne communication sont requises. Le contrat est en CDI à 35H/semaine, avec un salaire brut annuel de 28 000 à 35 000 euros.

Prestations

Primes

Intéressement / participation

Indemnité transports

Titres restaurant / prime de panier

Qualifications

• 2 années d'expérience sur des projets similaires.
• Savoir accompagner l’appropriation d’un outil par les utilisateurs.
• Capacité à définir des interventions sur un équipement technique.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels et mails clients en service après‑vente.
• Réaliser le SAV en atelier sur équipements médicaux.
• Aider à la préparation des formations et congrès.

Connaissances

Compétences techniques en électronique

Bonne expression écrite et orale

Curiosité et appétence pour les produits techniques

Rigueur

Anglais technique

Formation

Bac +2 minimum en électronique / mécatronique

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le diagnostic médical cherche un Technicien support hotline/SAV pour intervenir sur des équipements médicaux liés à l'audition. Le candidat idéal a un Bac +2 en électronique/mécatronique et 2 ans d'expérience. Les responsabilités incluent le dépannage à distance et en atelier, ainsi que l'aide à des formations. Des compétences techniques et une bonne communication sont requises. Le contrat est en CDI à 35H/semaine, avec un salaire brut annuel de 28 000 à 35 000 euros.