Technicien support GED H/F

Chantiers de l'Atlantique; Saint-Nazaire; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Prévoyance/mutuelle familiale

Restaurant d'entreprise

Chèques vacances

Loisirs

Médiathèque gratuite

Possibilité de télétravail jusqu'à 6 jours par mois

Accord d'intéressement et participer

Résumé du poste

Une entreprise maritime internationale basée à Saint-Nazaire cherche un professionnel pour accompagner l'utilisation de son outil de gestion documentaire. Le candidat devra former et soutenir les utilisateurs, gérer les incidents techniques et améliorer continuellement l'outil. Une formation technique ou expérience équivalente est nécessaire, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Avantages variés offerts, dont des RTT et des possibilités de télétravail.

Qualifications

• Formation technique ou expérience en gestion de données ou outils numériques.
• Ténacité et sens du service.
• À l'aise dans un environnement collaboratif.
• Anglais professionnel requis.
• Anglais professionnel requis pour les échanges avec certains clients et utilisateurs.

Responsabilités

• Former et guider les utilisateurs dans l'utilisation de l'application eDMS.
• Recueillir et analyser les problèmes rencontrés.
• Gérer les paramètres nécessaires au bon fonctionnement de l'application.
• Participer à la rédaction des cahiers des charges et tester les nouvelles fonctionnalités.

Connaissances

Gestion de données

Sens du service

Rigueur

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Anglais professionnel

Formation

Formation technique ou expérience équivalente

Description du poste

Overview

Montez à bord et venez découvrir l'univers de Chantiers de l'Atlantique, acteur incontournable de l'industrie maritime mondiale. Basé à Saint-Nazaire, au bord de l'Océan Atlantique, notre site industriel d'une centaine d'hectares regroupe quotidiennement jusqu'à 10 000 personnes: nos 4 000 collaborateurs, ainsi que notre réseau de coréalisateurs, fournisseurs, clients et autres partenaires. En ensemble, nous concevons, construisons et mettons en service des réalisations uniques. Engagé dans une démarche de progrès et sensible à la transition énergétique, nous proposons des solutions novatrices et durables afin de relever 3 défis majeurs: la construction de navires (croisières et militaires), de sous-stations électriques pour l'éolien en mer, et la prestation de services pour nos clients (remises aux normes et conformité ou modernisation). Embarquez pour une aventure hors norme !

Au sein du bureau d'études des Chantiers de l'Atlantique, vous rejoignez l'équipe Méthodes Outillées. Votre rôle: accompagner les utilisateurs internes, nos partenaires et nos clients dans l'utilisation de notre outil de gestion documentaire (eDMS), qui permet de gérer les documents techniques tout au long de leur cycle de vie (validation, modification, suivi, etc.). Vous interviendrez sur tous nos projets: construction navale, énergies marines et services.

Responsibilities

• Accompagnement des utilisateurs: Former et guider les utilisateurs dans la prise en main de l'application eDMS, insuffler les bonnes pratiques, aider à la mise en conformité des données documentaires.
• Support technique & gestion des incidents: Recueillir et analyser les problèmes rencontrés, tester et retranscrire les incidents à l'équipe informatique, suivre leur résolution et valider les correctifs.
• Administration de l'outil: Gérer les paramètres et données nécessaires au bon fonctionnement de l'application, mettre à disposition et assurer le suivi des rapports et indicateurs liés à l'activité.
• Amélioration continue: Recueillir les nouveaux besoins des utilisateurs, participer à la rédaction des cahiers des charges et à la priorisation des évolutions, tester les nouvelles fonctionnalités, former les utilisateurs aux nouveautés.

Qualifications

• Formation technique ou expérience équivalente dans la gestion de données (GED) ou d'outils numériques.
• Ténacité, sens du service, rigueur, esprit d'équipe.
• Appétence pour les outils informatiques (fibre IT).
• À l'aise dans un environnement collaboratif et structuré.
• Anglais professionnel requis pour les échanges avec certains clients et utilisateurs.

Ce que nous proposons

• Opportunités de carrière et trajectoires professionnelles variées.
• Avantages: RTT, prévoyance/mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l'employeur), restaurant d'entreprise, CSE: chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite.
• Possibilité de bénéficier jusquà 6 jours de télétravail par mois.
• Horaire: plage d'horaires variable (7h30/9h15 – 16h15/18h). Technicien.
• Rémunération sur 13 mois. Accord d'intéressement et participation. Négociation annuelle obligatoire.
• Excellente situation géographique: proche de l'océan, gare SNCF et lignes de bus à proximité.
• Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche Elles de l'Atlantique qui promeut la mixité au sein de l'entreprise.

Parce que la mer est notre avenir et bientôt le vôtre ! Retrouver notre process de recrutement sur www.chantiers-atlantique.com

Ref : 26381765