TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 (H/F)

France Travail; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en informatique recherche un technicien support Proximité N2 pour le site de Roissy-en-France. Le candidat idéal dispose d'une expérience de 36 mois dans la maintenance informatique. Il sera en charge de l'assistance aux utilisateurs, du suivi des demandes et de l'installation des postes de travail. Les compétences indispensables incluent la capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques ainsi que la configuration des équipements informatiques.

Qualifications

• Expérience de 36 mois en tant que technicien support.
• Compétences en support de proximité et en gestion d’incidents.
• Connaissance des outils de ticketing comme ServiceNow.

Responsabilités

• Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs.
• Suivi et traitement des demandes et incidents.
• Préparation et installation des postes de travail.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Description du poste

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.Nous sommes à la recherche d'un technicien support Proximité N2 sur le site de Roissy.- Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs sur le site d'ORLY.- Suivi et traitement des demandes et incidents sur sites ou en PMAD- Outils de suivi : ServiceNow pour le ticketing- Préparation et installation des postes de travail et prise en main auprès des utilisateurs.- Téléphonie mobile, enrollement de mobile via IntunePrérequis technique :Windows & OfficeIntune

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 36 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques