Technicien Support de Proximité N2 Angers

QR Versailles IT; Angers; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Angers recherche un Technicien Support de Proximité N2 pour un démarrage immédiat. Ce rôle implique la gestion des incidents, l'assistance aux utilisateurs, et la maintenance des postes Windows. Le candidat idéal doit avoir une expérience autonome, un bon relationnel, et un permis B. La rémunération est comprise entre 25 et 28 K€ brut annuel. La mission se déroule sur plusieurs sites de la région.

Qualifications

• Expérience en support de proximité N2 autonome.
• Capacité à prendre en charge les incidents et les demandes.
• Aptitude à gérer et maintenir un parc informatique.

Responsabilités

• Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Gérer la maintenance des postes utilisateurs Windows.

Connaissances

Support de proximité N2

Diagnostic et résolution des incidents

Bon relationnel

Capacité à travailler seul

Outils

Windows

Microsoft 365

Outils de ticketing

Description du poste

Offre d'emploi - Technicien Support de Proximité N2 - Angers

Lieu: Angers (mobilité sur 3 sites)
Démarrage: immédiat
Type de mission: Mission longue
Rémunération: 25-28 K€ brut annuel

Missions principales

• Support de proximité N2 auprès des utilisateurs
• Prise en charge des incidents et demandes via outil de ticketing
• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
• Gestion et maintenance du parc informatique (postes Windows, périphériques)
• Assistance utilisateurs et accompagnement au quotidien
• Escalade vers le N3 si nécessaire avec diagnostic documenté

Profil recherché

• Technicien de proximité N2 autonome
• Capacité à travailler seul sur site
• Bon relationnel et sens du service
• Permis B

Environnement technique

• Postes utilisateurs Windows
• Microsoft 365
• Outils de ticketing