Technicien Support de Proximité Junior (H / F)

Sea Tpi; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services technologiques recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Junior en CDI à Paris. Vous serez en charge du support technique pour environ 250 utilisateurs, avec des responsabilités allant de la gestion des incidents à l'administration des comptes. Idéal pour une personne autonome et dynamique avec au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Plusieurs avantages incluent une rémunération fixe et des primes.

Prestations

Rémunération fixe

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Primes de participation

Qualifications

• Expérience similaire d'au moins 2 ans dans un poste technique.
• Capacité à travailler dans un environnement structuré.
• Dynamique et avec une présentation soignée.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 pour environ 250 utilisateurs.
• Gérer les comptes utilisateurs via Active Directory.
• Préparer et déployer les postes de travail.

Connaissances

Sens du service

Autonomie

Aisance relationnelle

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur Assurance / Prévoyance un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Junior H / F en CDI, basé à Paris 8, au sein d'un kiosque de support.

Ce poste requiert avant tout un excellent sens du service, une présentation irréprochable et une grande aisance relationnelle. Le reste du poste repose sur vos compétences techniques de Technicien(ne) support de proximité.

Missions principales

Vos missions principales :

• Gestion du support de proximité niveau 1 et 2 auprès d'environ 250 utilisateurs, dont des VIP
• Administration et gestion des comptes utilisateurs (Active Directory)
• Préparation et déploiement des postes
• Gestion des incidents, assistance et accompagnement des utilisateurs
• Prise en charge des tickets escaladés par le niveau 1
• Création de comptes et boîtes mails

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales

Qualifications

• Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2 ans.
• Capacité à évoluer dans un contexte structuré et formel
• Aisance avec les VIP
• Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service (présentation soignée)

Nos avantages :

• Rémunération : Fixe
• Ticket Restaurant : 7,50€ (50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

• Entretien téléphonique
• Entretien visio avec le Manager
• Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

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