Technicien Support de Proximité (H/F)

GITEC HUMAN RESOURCES; Flamanville; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de ressources humaines recrute un Technicien Support de Proximité à Flamanville. Vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs, de la gestion des incidents, et de l'informatique sur site et à distance dans un environnement Windows et Android/iOS. Une première expérience en assistance informatique est obligatoire. Le contrat est un CDI avec un salaire brut annuel de 24 000 à 26 000 Euros pour 35 heures par semaine.

Qualifications

• Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'assistance informatique.
• Compétences techniques reconnues, autonome et organisé.
• Bonne capacité d'écoute et sens du service.

Responsabilités

• Accueil des utilisateurs.
• Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance).
• Gestion du parc informatique.
• Enrôlement des smartphones via un MDM.
• Brassage de prises réseaux.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Diagnostic de pannes informatiques

Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Dépanner des équipements informatiques

Gestion de l'inventaire

Gestion de parc informatique

Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Description du poste

Offre n° 199SMNS
Technicien Support de Proximité (H/F)

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• Accueil des utilisateurs
• Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin)
• Gestion du parc informatique
• Enrôlement des smartphones via un MDM
• Brassage de prises réseaux

Environnement : Windows 10/11, Android/iOS (Liste non exhaustive)

Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'assistance informatique. En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.

Type de contrat : CDI

Contrat de travail : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostic de pannes informatiques
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Dépanner des équipements informatiques
• Gestion de l'inventaire
• Gestion de parc informatique
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)