Technicien Support Client HVAC

LACROIX; Vern-sur-Seiche; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle innovante recherche un Technicien(ne) Support Technique pour fournir une assistance technique, assurer les mises en service et former les clients en France. Le candidat idéal a un Bac3 en Automatisme ou Informatique Industrielle, et une passion pour l'innovation. Ce poste offre un environnement dynamique et opportunités de développement personnel.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Opportunités de développement

Titres restaurants

Bonne couverture santé

Horaires flexibles

Télétravail possible

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire appréciée, mais les jeunes diplômés sont les bienvenus.
• Motivée, prête à mettre ses compétences au service de l'innovation et de la satisfaction client.
• Aime les défis techniques et souhaite évoluer dans un environnement enrichissant.

Responsabilités

• Diagnostiquer, analyser et résoudre les requêtes techniques des clients.
• Assurer la mise en service des produits et animer des formations pour les clients.
• Élaborer et valider des solutions techniques.

Connaissances

Connaissance des automates programmables et de leurs langages

Connaissance des réseaux industriels et IP

Compétences en supervision

Connaissance des systèmes d'exploitation Windows

Bon niveau d'anglais

Formation

Bac3 en Automatisme et / ou Informatique Industrielle

Outils

MS SQL

Office 365

Description du poste

Rejoignez une équipe dynamique et innovante au sein dun acteur clé du secteur industriel !

En tant que membre de léquipe HVAC dédiée au Parcours Client en collaboration avec le Responsable de léquipe vous assurez l'assistance et le support technique de nos clients.

Votre rôle

En tant que Technicien(ne) Support Technique vous jouerez un rôle clé dans :

• Le support technique de qualité : Diagnostiquer analyser et résoudre de manière autonome les requêtes techniques des clients via différents canaux (téléphone e-mails etc.).
• Laccompagnement des clients : Assurer la mise en service de nos produits sur le territoire français et animer des formations enrichissantes et interactives pour nos clients.
• Linnovation et le développement : Élaborer et valider des solutions techniques tout en effectuant des développements applicatifs.

Qualifications

Bac3 en Automatisme et / ou Informatique Industrielle (ex : Licence Pro SARI Mécatronique BUT GEII SEICOM etc.).

Une première expérience dans un poste similaire serait un atout mais les jeunes diplômés sont également les bienvenus.

Compétences techniques

• Connaissance des automates programmables et de leurs langages (ST LADDER GRAFCET FBD etc.).
• Connaissance des réseaux industriels et IP (ADSL GSM).
• Compétences en supervision (MS SQL OPC Web Services).
• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des outils Office 365
• Un bon niveau d'anglais ou maîtrise d'une autre langue (allemand espagnol ou italien) serait un plus.

Nous recherchons une personne motivée prête à mettre ses compétences au service de l'innovation et de la satisfaction client. Si vous aimez les défis techniques et que vous souhaitez évoluer dans un environnement enrichissant !

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant : une équipe dynamique et solidaire avec un cadre de travail agréable près de la forêt.
• Opportunités de développement : formation continue processus de mobilité interne
• Culture d'entreprise : innovation collaboration et satisfaction client
• Avantages : intéressement et participation attractifs titres restaurants une bonne couverture santé et prévoyance CSE Dynamique Forfait mobilité Durable
• Équilibre vie pro / vie perso : horaires flexibles et Télétravail possible (2 jours / semaine)
• Une stratégie d'impact positif : LACROIX s'engage à créer des modèles économiques durables et développer des solutions éco-efficientes. Le Comité RSE de l'activité Environment se mobilise pour mener des actions locales.

Processus de recrutement

• Etude de votre candidature par l'équipe RH et / ou le Comité de Recrutement
• Entretien avec notre DRH et le N1 du Responsable d'équipe

Lorsque vous nous rejoindrez

• Nous préparons un parcours d'intégration personnalisé.
• Votre feedback compte ne hésitez pas à nous faire part de vos idées
• Nous assurons un suivi régulier RH / Manager.

Nos différences nous rassemblent : LACROIX reconnaît les valeurs de la diversité de l'équité et de l'inclusion et s'engage à considérer toutes les candidatures avec la même attention.

Ce poste vous parle Envoyez-nous votre CV !

Remote Work : No

Employment Type : Full-time