Technicien Support Client GED Languedoc F/H

DB-Development; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise régionale leader dans l'IT recrute un Technicien Support Client GED pour assurer le déploiement et la maintenance des solutions GED. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 en Informatique et une première expérience dans un rôle similaire. Le poste offre une rémunération comprise entre 30 et 35 K€ bruts/an, ainsi que de nombreux avantages tels qu'un véhicule de société et une participation.

Prestations

Véhicule de société

Carte carburant/entretien

PC portable

Smartphone

Prime de panier

Mutuelle

13e mois

Participation

Qualifications

• Expérience d'un an minimum dans un poste similaire.
• Aisance avec l'outil informatique sans être développeur.
• Notions basiques de comptabilité sont un plus.

Responsabilités

• Déploiement et support technique des solutions GED.
• Paramétrage de la solution selon le cahier des charges.
• Formation des utilisateurs sur les solutions.

Connaissances

Notions d'Excel

Expression régulière (REGEX)

Capacité à appréhender et vulgariser

Formation

Bac+2 en Informatique

Description du poste

Overview

Notre client, acteur régional de premier plan, présent sur le marché de l’IT du Grand Sud depuis plus de 40 ans, à travers une offre, intégrant Print, Ged, Ecrans Interactifs et Télécoms, recrute:

1 Technicien Support Client GED pour ses agences de Montpellier (34) et Perpignan (66).

Responsabilités

Intégré(e) à l’équipe « Solutions » et rattaché(e) directement au Chef de Projet et au Directeur Technique, vous participez au déploiement et assurez le support technique et la maintenance de solutions GED (Gestion Electronique de Documents) pour les clients finaux, en collaboration avec le Chef de Projet et l’Ingénieur Avant-Vente, et réalisez à leur demande :

• Le paramétrage de la solution suivant le cahier des charges établi.
• Les correctifs et le suivi du projet durant la phase d’installation
• La formation des utilisateurs
• La maintenance hotline des clients sous contrat.

Formation et évolution

Dès votre intégration vous bénéficierez d’un plan de formation tant en interne qu’en externe (fabricants, éditeurs de logiciels).

Le poste sera amené à évoluer vers celui de Chargé de Projet dès le niveau d’expertise acquis.

Profil recherché / Qualifications

De formation bac+2 Informatique, vous êtes doté(e) d’une première expérience d’un an minimum dans un poste similaire, acquise chez un intégrateur ou au sein d’une DSI ou d’une ESN.

Très à l’aise avec l’outil informatique sans pour autant être un réel développeur(euse), vous possédez des notionsd’Excel, d’expression régulière (REGEX) ainsi qu’une bonne capacité à appréhender, vulgariser et synthétiser. Des notions basiques de comptabilité pourront être utiles.

Rémunération et avantages

Rémunération: Comprise entre 30 et 35 K€uros bruts/an, composée d’un fixe de 2.200 €bruts et d’un variable, lié aux installations réalisées (100 €bruts par bon de livraison, 3 à 5 /mois)

Autres avantages: véhicule de société + carte carburant/entretien, PC portable, smartphone, prime de panier, mutuelle, 13e mois, participation.