Technicien Support Applicatif N3 – Expert ITIL & Production

EVERIAL FRANCE; Rillieux-la-Pape; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des stocks recherche un(e) Technicien(ne) Support Applicatif Niveau 3 à Rillieux-La-Pape. Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents complexes, de la mise en production des applications, et de la communication avec les utilisateurs. Un Bac +2 minimum et une expérience en support N3 sont requis. L'environnement de travail est flexible, et des avantages tels que des tickets-restaurants et une mutuelle familiale sont offerts.

Prestations

Environnement à taille humaine

Parcours d'intégration personnalisé

Organisation du temps de travail flexible

Mutuelle familiale

Tickets-restaurants

Qualifications

• Première expérience réussie en support applicatif N3.
• Capacité à diagnostiquer des problèmes complexes et à proposer des solutions pérennes.
• Autonomie et organisation.

Responsabilités

• Analyser et résoudre des incidents de niveau 3.
• Assurer la mise en production et le suivi des applications.
• Communiquer avec les utilisateurs et maintenir la documentation technique.

Connaissances

Analyse de logs

Environnements client-serveur

Bases de données SQL

Pratiques ITIL

Formation

Bac +2 en informatique ou équivalent

Description du poste

Une entreprise de gestion des stocks recherche un(e) Technicien(ne) Support Applicatif Niveau 3 à Rillieux-La-Pape. Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents complexes, de la mise en production des applications, et de la communication avec les utilisateurs. Un Bac +2 minimum et une expérience en support N3 sont requis. L'environnement de travail est flexible, et des avantages tels que des tickets-restaurants et une mutuelle familiale sont offerts.