Technicien Support Applicatif N1 — Télétravail 100% & CDI

Ressources UP; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions logicielles recherche un Technicien support applicatif N1 en CDI. Vous serez en charge de fournir un soutien aux utilisateurs, gérer des incidents et déployer des logiciels dans un environnement 100 % télétravail. Les compétences requises incluent une expérience en support technique, une bonne connaissance des greffes de tribunaux de commerce, et une aisance informatique. Une rémunération fixe sera proposée, accompagnée de primes et de avantages sociaux.

Prestations

Prime de télétravail

Prime de vacances

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience en support utilisateurs ou assistance logicielle (Niveau 1 ou 2).
• Connaissance du fonctionnement des greffes de tribunaux de commerce.
• Maîtrise d’un progiciel métier.

Responsabilités

• Assistance téléphonique et email auprès des greffes utilisateurs.
• Accompagnement au déploiement de solutions logicielles.
• Mise à jour des contenus des sites internet clients.

Connaissances

Support utilisateurs

Autonomie

Sens du service client

Aisance relationnelle

Rigueur

Capacité rédactionnelle

Outils

SQL

Description du poste

Une entreprise de solutions logicielles recherche un Technicien support applicatif N1 en CDI. Vous serez en charge de fournir un soutien aux utilisateurs, gérer des incidents et déployer des logiciels dans un environnement 100 % télétravail. Les compétences requises incluent une expérience en support technique, une bonne connaissance des greffes de tribunaux de commerce, et une aisance informatique. Une rémunération fixe sera proposée, accompagnée de primes et de avantages sociaux.