Technicien service desk bilingue néerlandais HF

EVERIENCE; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Technicien service desk bilingue Néerlandais H/F. Vous serez chargé de répondre aux appels, diagnostiquer à distance des pannes et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes. Les candidats doivent maîtriser le néerlandais et faire preuve d'une bonne collaboration. Ce poste offre un cadre de travail favorable, avec des avantages tels que mutuelle, transport à 50%, et une formation complète. Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Mutuelle

Transport à 50%

Tickets restaurant

Primes de cooptation

Intégration 2 semaines de formation

CSE

Qualifications

• Maîtrise impérative du néerlandais.
• Aptitudes techniques et relationnelles pour progresser.

Responsabilités

• Répondre aux appels des utilisateurs.
• Diagnostiquer à distance une panne matérielle ou logicielle.
• Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution.

Connaissances

Néerlandais

Collaboration

Rigueur

Sens du service

Description du poste

Nous recherchons denouveaux talents sur la fonction de Technicien service desk bilingue Néerlandais H / F .

Ce que nous allons accomplir ensemble :

• Répondre aux appels des utilisateurs
• Diagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle)
• Guider lutilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
• Escalader lincident au groupe support adéquat si nest pas en capacité de le résoudre
• Assurer le suivi des dossiers jusquà leur résolution

Qualifications :

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous maîtrisez impérativement le néerlandais
• Vous faites preuve de collaboration rigueur écoute et sens du service.
• Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.

Informations supplémentaires :

Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique (15 min)

Entretien RH (1 h) débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

Entretien Manager (1 h)

Chez nous :

mutuelle & transport à 50% tickets resto (95 à 60%) primes cooptation 1000 CSE intégration 2 semaines formation mobilité équipe soudée stabilité et croissance.

Un cadre pour évoluer sereinement.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work : Yes

Employment Type : Full-time

Key Skills

Editorial,Catering,B2C,Camp,Computer Engineering

Experience : years

Vacancy : 1