Technicien service client France à Angers (H/F)

HORIBA, Ltd.; Angers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en diagnostic recherche un(e) Technicien(ne) service client basé(e) à Angers. Le rôle implique la maintenance d’équipements d’hématologie et biochimie, l’installation et la formation des clients, ainsi qu'une forte autonomie dans l’organisation des interventions. Une formation technique est requise, avec des compétences en mécanique et en informatique. La maîtrise du français et la lecture de l’anglais technique sont essentielles.

Prestations

Rémunération fixe selon profil X 13 mois

Plan de commissionnement

Jours de RTT

Véhicule

PC

Téléphone

Qualifications

• Formation technique en mécanique, pneumatique, électronique, informatique.
• Expérience en service après-vente dans le domaine biomédical appréciée.
• Maîtrise du français et lecture de l’anglais technique.

Responsabilités

• Maintenance préventive et curative d’automates.
• Installation, formation et dépannage des équipements.
• Rédaction de rapports d’activité.

Connaissances

Compétences pluridisciplinaires

Autonomie

Esprit d’équipe

Communication

Formation

Formation technique (Bac+2 / Licence pro)

Outils

Windows

Linux

Description du poste

HORIBA ABX SAS est une filiale du groupe japonais HORIBA. Rayonnant dans plus de 110 pays sur les 5 continents, notre siège social se situe à Montpellier.

Notre Société propose une gamme étendue et complète de solutions d'hématologie, d'hémostase et de chimie clinique comprenant des analyseurs, des réactifs et des consommables pour le domaine du Diagnostic In Vitro (DIV).

Notre organisation comprend une importante diversité de métiers qui nous amène à recruter aujourd’hui un(e) Technicien(ne) service client France basé(e) à Angers.

Départements du secteur : 16, 17, 36, 37, 44, 49, 72, 79, 85, 86, 87

Missions :

• Maintenance préventive et curative d’automates d’hématologie, biochimie et hémostase ainsi que des postes informatiques associés
• Installation, formation client et dépannage des équipements
• Organisation autonome du planning d’interventions
• Rédaction de rapports d’activité
• Promotion des produits et services HORIBA en lien avec l’Ingénieur Commercial du secteur
• Représentation de l’entreprise auprès des clients

Profil :

• Formation technique (Bac+2 / Licence pro)
• Compétences pluridisciplinaires en mécanique, pneumatique, électronique, informatique, réseaux (TCP/IP), Windows (Linux = +)
• Expérience en service après-vente recherchée (domaine biomédical = +)
• Autonomie, disponibilité, esprit d’équipe, esprit client, organisation, communication, force de proposition
• Maîtrise du français et lecture de l’anglais technique

Avantages :

Rémunération fixe selon profil X 13 mois + Plan de commissionnement+ Jours de RTT + Véhicule + PC + Téléphone