Technicien sécurité électronique (H/F)

Agrimates; Lyon; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Carte essence

Ordinateur portable

Mutuelle d'entreprise

RTT

Séminaires internes

CE Edenred

Panier repas

Résumé du poste

DFM, entreprise certifiée Great Place To Work, recherche un technicien itinérant rattaché au Directeur technique. Vous représenterez l'image et les valeurs de l'entreprise auprès des clients et assurerez une relation de proximité et d'écoute.

Vos missions incluent la mise en place, la mise en service et la maintenance des solutions, le respect des procédures et des retours terrain pour améliorer continuellement le service.

Qualifications

• Expérience en relation client et en support technique souhaitée.
• Capacité à proposer des solutions adaptées selon les besoins clients.
• Esprit d’équipe et sens de l’écoute client.

Responsabilités

• Représenter l'image et les valeurs de DFM auprès de nos clients.
• Intervenir chez les clients et assurer une relation de proximité et d'écoute.
• Être force de proposition sur les solutions techniques.
• Assurer la mise en place, la mise en service et la maintenance de nos solutions.
• Respecter les procédures afin de garantir des interventions sécurisées.
• Faire des retours terrain de qualité pour nous permettre de toujours mieux servir les clients.
• Être en quête d'amélioration continue pour être toujours plus performant.

Connaissances

Relation client

Proactivité

Communication

Travail en équipe

Description du poste

Rejoignez DFM, entreprise certifiée Great Place To Work et acteur majeur de la transformation digitale.

Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies. Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 Meuros de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 5 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.

Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants :

• Informatique
• Téléphonie
• Impression
• Sécurité électronique
• IA & Data

Missions

Rattaché(e) au Directeur technique, vos missions seront les suivantes :

• Représenter l'image et les valeurs de DFM auprès de nos clients
• Intervenir chez les clients et assurer une relation de proximité et d'écoute
• Être force de proposition sur les solutions techniques
• Assurer la mise en place, la mise en service et la maintenance de nos solutions
• Respecter les procédures afin de garantir des interventions sécurisées
• Faire des retours terrain de qualité pour nous permettre de toujours mieux servir les clients
• Être en quête d'amélioration continue pour être toujours plus performant

Déplacements :

• Déplacement hebdomadaire à Clermont-Ferrand
• Zone principale d'intervention : Région lyonnaise et Région PACA (2 à 3 jours/semaine)

À propos de l'entreprise

DFM œuvre pour l'inclusion et l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus : [DFM.fr](https://www.DFM.fr) | [LinkedIn DFM](https://www.linkedin.com/company/DFM)

Conditions

• Voiture de société + carte essence (parking privé)
• Ordinateur portable
• Mutuelle d'entreprise
• Partenariat places en crèche
• RTT
• Séminaires & événements internes
• CE (Edenred)
• Panier repas