Technicien SAV Itinérant (H/F) Sud-Est (H/F)

FRANCE DETECTION SERVICES; Grenoble; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Titres restaurant

Véhicule

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Résumé du poste

FRANCE DETECTION SERVICES recherche un Technicien SAV Itinérant pour intervenir sur le Sud-Est (38/05/07/26/30/84/13/04/06/83). Vous diagnostiquez, réparez et contrôlez le matériel SAV chez les clients et vous assurez le suivi informatique des dossiers.

Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience, le permis B, et une connaissance en électricité, électronique et mécanique. Déplacements quotidiens avec véhicule et outillage fournis.

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum dans le domaine.
• Permis B indispensable.
• Formation d'électronicien est un plus.
• Parler allemand serait un plus.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes et étalonner le matériel.
• Réaliser le devis et planifier l'intervention.
• Réaliser les réparations et expédier le matériel ou le restituer.
• Constituer le dossier SAV informatisé et assurer le suivi des dossiers.
• Conseiller les clients et participer au démarchage SAV.

Connaissances

Électricité

Électronique

Mécanique

Autonomie

Organisation

Formation

Formation d'électronicien (optionnelle)

Outils

Outillage pro

Description du poste

Offre n° 213WPDW
Technicien SAV Itinérant (H/F) Sud-Est (H/F)

Votre mission :Vous assurez le diagnostic, la réparation et le contrôle du matériel pris en charge par le SAV sur un périmètre géographique.Vous donnez une image sérieuse et positive aux clients et interlocuteurs de la société en assurant un service après-vente de qualité. Vous devez satisfaire au mieux les clients en instaurant un climat de confiance et en respectant les procédures mises en place au sein de l'entreprise.Vos missions principales :Vous assurez l'expertise du matériel commercialisé par la société chez les clients principalement sur les départements du 38 / 05 / 07 / 26 / 30 / 84 / 13 / 04 / 06 / 83 :- Création informatique du dossier SAV- Diagnostic de la panne du produits- Etalonnage et vérification du matériel- Réalisation du devisVous assurez la réparation du matériel :- Préparation et planification de son intervention : prise de rendez-vous, commande interne pièces détachées, outillages- Réparation du produit- Expédition ou restitution du matériel- Finalisation du dossier informatique pour facturationVous entretenez une relation client :- Conseil aux clients sur l'utilisation et besoins- Démarchage clients SAV- Réalisation de démonstrations produits- Suivi informatique des dossiers SAV en coursVotre profil :Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps.Vous connaissez les produits commercialisés, leurs évolutions et les réparations à effectuer.Vous maîtrisez le domaine de l'électrique, de l'électronique et de la mécanique.Vous savez établir des propositions de prix et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.Vous êtes autonome, efficace et dynamique.Vous êtes curieux(se) des produits. Vous êtes rigoureux(se) et avez une bonne organisation personnelle.Vous aimez travailler en équipe et vous vous adaptez facilement.Prérequis :Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans le domaine.Vous avez la fibre commerciale et vous avez le permis B.Une formation d'électronicien est un plus.Parler allemand serait un plus.Conditions de travail :Vous êtes amené(e) à travailler dans votre camion et à vous déplacer quotidiennement pour intervenir chez les clients de la société.Itinérance avec découchages ponctuels.Un véhicule de service aménagé, l'outillage nécessaire aux réparations, un téléphone portable et un ordinateur portable vous sont fournis.Vous vous déplacez chez les fournisseurs pour des formations.Ce que nous vous offrons :- Un poste varié, mêlant terrain, technique et relation client- Un environnement stimulant, favorisant la progression individuelle et collective- Une prime de participation- Les titres restaurants- Une prime sport

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Horaires annuels
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros
• Intéressement / participation
• Véhicule
• Téléphone mobile
• Titres restaurant / Prime de panier
• Ordinateur portable

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Employeur

100 à 199 salariés

FDS, dont le siège social se situe dans le Vaucluse, commercialise des produits destinés à la détection de câbles et canalisations ainsi que du matériel et de l'outillage spécialisé pour le secteur de l'eau et de l'assainissement sur l'ensemble de la France

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