Technicien SAV itinérant - Gironde - Systèmes de stockage robotisés (H-F)

Mecalux; Bordeaux; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

RTT

Mutuelle

Prime de participation

Chèques cadeau

CSE

Job summary

Mecalux recrute un Technicien SAV itinérant basé à Bordeaux pour assurer la maintenance préventive et curative de ses produits robotisés. Vous serez le contact principal pour des clients exigeants, offrant un support technique et garantissant la qualité du service.

Le poste nécessite une formation Bac Professionnel ou Bac+2 avec 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Des connaissances en mécanique et en électricité sont un atout majeur.

Le salarié bénéficiera d'un statut cadre, d'un véhicule de fonction, de RTT, et d'autres avantages.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en service après-vente ou maintenance industrielle.
• Connaissances en mécanique, électricité et automatisme appréciées.
• Réactif, bon relationnel et esprit de service requis.

Responsibilities

• Interlocuteur privilégié des clients pour la qualité et le service.
• Maintenance préventive et curative sur site.
• Suivi du démarrage en production et support technique.

Skills

Bases en mécanique

Connaissances en électricité

Qualités opérationnelles

Anglais technique

Education

Bac Professionnel ou Bac+2 (BTS MSMA, MAI)

Job description

Mecalux France recrute un Technicien SAV itinérant – Gironde (H-F).

Responsabilités

• Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’une clientèle exigeante en termes de qualité et de service pour les produits phares de la société ;
• Vous intervenez directement chez nos clients, sur site, pour la maintenance préventive et curative de nos ensembles et sous-ensembles robotisés ;
• Vous participez à la mise en service et au suivi du démarrage en production de nos solutions ;
• Vous accompagnez nos clients dans la prise en main de nos solutions et leur apportez votre support technique ;
• En lien avec nos experts techniques, vous pouvez être amené à apporter des modifications et optimiser nos installations (changement de pièces, paramétrage software, …) ;
• Vous êtes en charge de la formation et du pilotage technique de nos sous-traitants ;
• Vous remontez les informations clés auprès du Service Client, participez ainsi à l’amélioration continue de nos produits et effectuez un reporting régulier de votre activité.

Qualifications

• De formation Bac Professionnel ou Bac+2 (BTS MSMA, MAI, …), vous justifiez d’une expérience de 5 ans sur un poste similaire au sein d’un service après-vente ou de maintenance industrielle.
• Vous possédez de solides bases en mécanique. Vos connaissances en électricité et en automatisme sont un plus.
• Reconnu pour vos qualités opérationnelles, vous êtes réactif et doté d’un très bon relationnel. Issu du monde de l’industrie et du service client, votre parcours vous a permis de mettre en avant votre rigueur, votre esprit de service et votre adaptabilité. Votre connaissance du secteur de l’intralogistique est un plus.
• Pour ce poste en CDI, un niveau d’anglais technique est nécessaire (lecture de documentation).
• Travail de nuit ponctuel selon les projets, environ dix fois par an (heures de nuit majorées).

Compensation et avantages

• Rémunération fixe en fonction du profil.
• Avantages : statut cadre, véhicule de fonction 5 places, RTT, mutuelle, prime de participation, chèques cadeau, CSE.