Technicien SAV Itinérant 44/49 (F/H)

Michael Page (France); Nantes; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Variable annuelle

Grand Groupe

Résumé du poste

Michael Page France recherche un Technicien SAV Photocopieurs pour intervenir dans les départements de Loire-Atlantique et du Maine-et-Loire. Vous serez rattaché au Responsable du Service Clients et assurerez l'intégration et la maintenance sur site chez les clients.

Vous contribuez à l'amélioration des performances et assurez la configuration des produits, le suivi des réclamations et la logistique associée (stock et pièces détachées).

Qualifications

• BTS Electrotechnique ou électronique ou électromécanique au minimum.
• Expérience en maintenance de matériel bureautique.
• Orientation service client et sens du contact.

Responsabilités

• Assurer la maintenance curative et préventive des produits.
• Intégrer les matériels et produits chez le client.
• Configurer et paramétrer les produits commercialisés.
• Remonter les informations aux Services Commerciaux.
• Participer à la fidélisation et gérer les réclamations clients.
• Gérer la logistique (stock et pièces détachées, véhicule).
• Respecter les procédures.

Connaissances

Service client

Maintenance technique

Configuration produit

Gestion stock

Relationnel

Formation

BTS Electrotechnique / Électronique / Électromécanique

Description du poste

• Electronique, Informatique, Photocopieurs
• Technicien Service Clients

Notre client

Notre client à dimension internationale, dans le secteur de l'électronique, recherche un Technicien SAV Photocopieurs de manière urgente pour intervenir dans les départements de la Loire-Atlantique et du Maine et Loire

Poste et missions

Rattaché au Responsable du Service Clients, votre rôle consiste à assurer l'intégration des matériels et produits dans l'environnement clients, à participer à l'amélioration des performances de l'entreprise sur sa gamme d'expertise et à assurer la maintenance des produits commercialisés. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :

• Assurer la maintenance curative et préventive des produits dans un secteur géographique ou une gamme de produits,
• Assurer l'intégration des matériels et produits chez le client,
• Assurer la configuration et le paramétrage des produits commercialisés,
• Remonter les informations aux Services Commerciaux,
• Participer à la fidélisation clients,
• Prendre en charge et remonter les réclamations clients,
• Gérer la logistique de votre fonction (gestion du stock et pièces détachées, entretien du véhicule...),
• Respecter les procédures.

Profil recherché

De formation technique de type BTS Electrotechnique ou électronique ou électromécanique minimum, vous avez acquis une expérience en maintenance de matériel bureautique. Vous aimez le terrain et vous êtes orienté service clients. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles.

Conditions et Avantages

Environnement grand Groupe et variable annuelle