Technicien SAV H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Libourne; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un technicien SAV basé à Libourne pour assurer la maintenance et le dépannage du matériel vendu.

Vous uninstallerez et installerez les équipements, mettrez en service et formerez les clients, établirez des devis et effectuerez les réparations selon les procédures techniques. Déplacement éventuel sur le périmètre régional.

Qualifications

• Expérience en maintenance et réparation de matériel industriel.
• Connaissance des procédures techniques et des consignes de sécurité.
• Aptitude à former les clients à l’utilisation du matériel.

Responsabilités

• Installer le matériel neuf selon les consignes techniques.
• Mettre en service et former le client à l’utilisation.
• Établir un devis et assurer le suivi commercial.
• Réaliser les réparations en respectant les procédures.
• Procurer les pièces nécessaires et passer les commandes.
• Gérer le retour du matériel sous garantie avec le fournisseur.
• Acheminer les pièces et coordonner les commandes auprès de l’approvisionneur.

Connaissances

Maintenance

Dépannage

Installation

Formation client

Description du poste

Directement rattaché au Responsable SAV, vous assurez les opérations de maintenance telles que le dépannage, l'entretien et l'installation du matériel vendu à notre réseau de clients : ponts élévateurs, démonte-pneus, équilibreuses, stations de climatisation, compresseurs d'air, réseaux d'air comprimé, nettoyeurs haute pression et stations de lavage.

Dans un contexte de remplacement, vos principales missions sont les suivantes

• Installer le matériel neuf conformément aux consignes techniques
• Mettre en service le matériel et former le client à son utilisation
• Procéder à l'établissement d''un devis
• Réaliser les réparations en respectant les procédures techniques liées au matériel
• Procéder au retour du matériel sous garantie chez le fournisseur selon les procédures de ce dernier
• Sélectionner les pièces nécessaires aux installations ou réparations dans le stock
• Passer les commandes auprès de l''approvisionneur pour les pièces spécifiques

Vous rejoindrez une équipe globale de 20 collaborateurs répartis entre Magasin et Atelier et composée de 2 Techniciens SAV ainsi que d'une coordinatrice SAV présents sur site.

Dans le cadre de vos missions, vous serez basé à Libourne (33) et l'implantation géographique de nos clients pourra vous conduire à effectuer des déplacements à 2 heures aux alentours.