Technicien SAV H/F

Harry Hope; La Séguinière; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes diverses

Panier repas

Véhicule de service fourni

Résumé du poste

Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d’opportunités en France. Mise en œuvre d’interventions SAV sur pompes à chaleur chez les particuliers, diagnostic complet et devis associant pièces et temps d’intervention.

Poste en CDI 39h, rémunération 17,50 € brut/heure, zone d’intervention 49/44/85, matériel fourni et conformité aux normes de sécurité.

Qualifications

• Expérience significative dans le métier des pompes à chaleur et SAV technique.
• Capacité à travailler autonome et indépendant.
• Respect des normes de sécurité et possession des habilitations frigorifiques obligatoires.
• Sens du service client et capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.

Responsabilités

• Effectuer les interventions SAV chez les particuliers sur des systèmes de pompes à chaleur air/eau et air/air.
• Réaliser le diagnostic technique complet des pompes à chaleur (frigorifique, électrique et hydraulique).
• Contribuer à l'élaboration des devis SAV et estimer le temps et les pièces nécessaires.
• Remplacer composants : pièces détachées, compresseurs, cartes électroniques.
• Respecter les normes de sécurité et environnementales et intervenir sur fluides frigorigènes R32 et R290.
• Suivre la qualité et mettre à jour les rapports techniques.

Connaissances

Pompes à chaleur

SAV technique

Autonomie

Outils

Habilitations frigorifiques

Description du poste

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Entreprise spécialisée dans les énergies renouvelables et les solutions de confort thermique, l'organisation accompagne particuliers et professionnels dans l'ensemble de leurs projets énergétiques. Dans un contexte de développement de son activité, l'entreprise est à la recherche d'un Technicien SAV.

Les missions

• Assurer les interventions de service après-vente (SAV) auprès d'une clientèle de particuliers sur des systèmes de pompes à chaleur air/eau et air/air.
• Réaliser des interventions sur site chez les clients pour l'analyse et la résolution des dysfonctionnements.
• Effectuer le diagnostic technique complet des pompes à chaleur (frigorifique, électrique et hydraulique).
• Contribuer à l'élaboration des devis SAV en évaluant les temps d'intervention et les besoins en pièces.
• Procéder au remplacement de composants : pièces détachées, compresseurs, cartes électroniques, etc.
• Intervenir sur des installations utilisant des fluides frigorigènes R32 et R290, dans le respect des normes de sécurité et environnementales.

Journée type : En tant que technicien SAV, vous commencez votre journée en préparant et planifiant vos interventions, en vérifiant que le matériel et les pièces nécessaires sont disponibles. Vous vous déplacez ensuite chez les clients pour réaliser des interventions sur des systèmes de pompes à chaleur air/eau et air/air. Vous procédez au diagnostic des pannes et des dysfonctionnements des installations, en analysant les aspects frigorifiques, électriques et hydrauliques. Lorsque nécessaire, vous remplacez les composants défectueux, tels que les pièces détachées, les compresseurs ou les cartes électroniques. Vous contribuez également à l'élaboration des devis SAV, en estimant le temps et les pièces nécessaires pour chaque intervention. Vous assurez un suivi de qualité auprès des clients, en leur expliquant les travaux réalisés et en répondant à leurs questions. Enfin, vous mettez à jour les rapports techniques et préparez le planning des prochaines interventions, en respectant strictement les normes de sécurité et environnementales, notamment sur les installations utilisant les fluides R32 et R290.

Profil recherché

• Expérience significative dans le métier des pompes à chaleur et SAV technique.
• Capacité à travailler autonome et indépendant.
• Respect des normes de sécurité et possession des habilitations frigorifiques obligatoires.
• Sens du service client et capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.

Rémunération et avantages

• Contrat : CDI, 39h, statut ETAM.
• Salaire : 17,50 EUR brut / heure
• Primes diverses
• Panier repas et paiement des heures supplémentaires.
• Véhicule de service fourni, utilisation en semaine (hors week-end).
• Zone d'intervention : Départements 49 / 44 / 85.
• Compteurs d'heures pour suivi précis des interventions.