Technicien SAV H/F

OPNR; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle de groupe

Véhicule de service

Tablette fournie

Job summary

OPNR, acteur majeur de la rénovation énergétique en France, recherche un(e) technicien(ne) SAV pour son agence Eurocombles de Clermont. Vous contrôlez les chantiers, réalisez les SAV après pose d’isolant et assurez le dépannage chez les particuliers, avec formation initiale et accompagnement terrain. CDI à 39H/semaine, rémunération indicative.

Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), et polyvalent techniquement, avec un sens du service client développé. Permis B obligatoire et véhicule fourni.

Qualifications

• Formation technique et réglementation obligatoires pour le poste.
• Contrat en CDI après formation, avec intégration progressive sur le terrain.
• Permis B requis pour déplacements et interventions.

Responsibilities

• Contrôler les chantiers selon le cahier des charges DTU et monter dans les combles.
• Réaliser les SAV et dépanner les installations des clients (VMC, etc.).
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.

Skills

Rigueur

Réactivité

Relation client

Polyvalence

Education

Formation technique

Tools

Tablette

Véhicule de service

Outillage nécessaire

Job description

Rejoins OPNR, acteur majeur de la rénovation énergétique en France ! Depuis 2015, notre aventure est avant tout une histoire d'équipe. Aujourd'hui partenaires de l'OL, nous voyons dans cette collaboration le reflet de notre ambition et de notre évolution. Chez OPNR, la rénovation énergétique est plus qu'un métier : c'est un engagement collectif. Rester dans l'inaction ne nous ressemble pas, c'est pourquoi nous accompagnons les particuliers avec des solutions concrètes : isolation des combles et des façades, systèmes de chauffage performants et énergies solaires. Plus de 650 talents engagés, un réseau d'agences de proximité, partout en France, et toi demain ? Chaque collaborateur·trice contribue à notre réussite et fait avancer nos projets. Toujours en mouvement, nous innovons sans cesse et avançons en nous nourrissant de l'expérience et des idées de chacun. L'esprit d'équipe, l'ambition, et l'effervescence sont au coeur de notre ADN. Tu aimes les challenges?? Ça tombe bien, chez OPNR, on carbure à l'ambition ! 1. Objectifs clairs, accompagnement solide, récompenses à la hauteur de ton investissement : ici, on reconnaît la performance, on valorise la progression et on célèbre les victoires ensemble. 2. Ta performance chez nous sera récompensée?: des événements dans chaque agence, des afterwork, un séminaire orga, une salle de sport et des espaces de détente au sein du siège... Tu l'auras compris, chez OPNR?: grosse ambition, mais on sait relâcher la pression. Tu aimes le challenge ?Chez OPNR, la politique est claire?: égalité des chances, diversité et inclusion. Ici, peu importe le maillot, tout le monde entre sur le terrain?!Prêt·e à rejoindre une équipe qui fait rimer impact, innovation et esprit collectif ?

Notre agence Eurocombles de Clermont recherche un(e) technicien(ne) SAV. Notre filiale apporte une solution de transition énergétique aux particuliers et offre disponibilité, proximité et qualité grâce à notre réseau d'agences couvrant le territoire. Eurocombles by OPNR est notre filiale spécialisée dans l'isolation de combles perdus par soufflage Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Technique, votre mission principale est de contrôler nos chantiers et de réaliser les SAV éventuels. Vous intervenez après la pose d'isolant par nos techniciens chez notre clientèle de particulier.

Mission liée au contrôle de chantier

En suivant le cahier des charges de conformité (DTU), vous serez amené(e) à monter dans les combles et contrôler les points suivants :

• Mesurer la surface isolée et déclarée avec un télémètre
• Vérifier la présence écarts au feu
• Mesurer la bonne épaisseur de l'isolant et son homogénéité
• Constater la présence d'un cadre périphérique autour de la trappe de visite.
• Vérifier la présence des caches spots

Vous compléterez votre visite chez le client par la réalisation d'un dossier technique (check-list + photos)

Missions liées à la partie SAV

• Corriger et/ou réparer les installations conformément à la réglementation (DTU)
• Dépanner les installations des clients (VMC, antenne ...)
• Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives.

Votre prise de poste débutera par une formation technique ainsi qu'une formation réglementaire. Un accompagnement terrain viendra compléter votre formation initiale, ce qui vous permettra d'acquérir les connaissances nécessaires à ce poste ! Poste à pourvoir en CDI, 39H/semaine. Rémunération: 2243EUR brut

Vous faites preuve de rigueur et de réactivité. Vos interventions permettront de remettre en conformité nos chantiers.Vous êtes polyvalent(e) techniquement et êtes capable d'intervenir sur différents problèmes. Idéalement, vous avez déjà travaillé sur un poste opérationnel et technique. Vous êtes à l'aise avec le travail en hauteur et pourrez donc monter dans les combles pour vos interventions.Vous avez le sens du relationnel client et êtes orienté(e) service interne. En un mot : le travail bien fait est votre philosophie ! Permis B obligatoire.

Pour travailler efficacement, nous vous fournirons à l'embauche :

• Véhicule de service
• Carte essence et télépéage
• Tablette
• Téléphone portable
• Tenues professionnelles
• Outillage nécessaire

Mutuelle de groupe