Technicien SAV (F/H)

AUTRES; Toulouse; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Formation interne Tech UP

Job summary

DESCOURS & CABAUD recherche un/une Technicien SAV (F/H) en CDI à Toulouse (31100).

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous diagnosticerez pannes, réaliserez les interventions et gèrerez le SAV et les devis. Vous assurerez le suivi client et veillerez à la sécurité et à la qualité des prestations, avec formation et évolution possible.

Qualifications

• Expérience dans le dépannage de matériel industriel est souhaitée.
• Connaissances des dépannages et maintenance d'électroportatifs.
• Autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Diagnostiquez les pannes et dysfonctionnements des matériels électroportatifs.
• Réalisez les interventions techniques: démontage, réparation, remontage et réglages.
• Effectuez les contrôles qualité et les essais après réparation.
• Identifiez les pièces de rechange et assurez leur commande.
• Suivi administratif des dossiers SAV et établissement des devis.
• Gestion des garanties et accompagnement client.
• Maintenez l'atelier propre et sûr; veillez à la sécurité.
• Participez à la gestion des stocks et à la veille technologique.

Skills

Diagnostic panne

Maintenance industrielle

Relation client

Education

Titre Professionnel (Niveau 4 / Bac Pro Technicien d'après-vente)

Job description

Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !

MPS, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une :

Technicien SAV (F/H) - CDI - TOULOUSE (31100)

VOTRE AVENIR CHEZ NOUS :

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous rejoignez une équipe de 4 collaborateurs, qui vous accompagnera tout au long de votre parcours d'intégration.

À ce titre, vous :

• Diagnostiquez les pannes et dysfonctionnements des matériels électroportatifs.
• Réalisez les interventions techniques : démontage, réparation, remontage et réglages des équipements.
• Effectuez les contrôles qualité et les essais de bon fonctionnement après réparation.
• Identifiez les pièces de rechange nécessaires et assurer leur commande.
• Assure le suivi administratif des dossiers après-vente (SAV).
• Établissez les devis de réparation et veillez à leur validation par les clients.
• Gérez les demandes de garantie auprès des fabricants et fournisseurs.
• Accompagnez et conseillez les clients sur l'utilisation optimale et l'entretien de leurs matériels.
• Maintenez un atelier propre, organisé et conforme aux règles de sécurité.
• Participez à la gestion des stocks de pièces détachées et de consommables.
• Assurez une veille technique afin de rester informé des évolutions produits et des nouvelles technologies.

Votre objectif : garantir un service après-vente de qualité, alliant expertise technique, réactivité et satisfaction client.

NOUS ALLONS AIMER CHEZ VOUS :

De formation technique (Titre Professionnel (Niveau 4 / Bac Pro Technicien d'après-vente), vous êtes dynamique, autonome, méthodique, organisé(e).

Vous avez une expérience réussie sur ce type de poste et de bonnes connaissances sur les dépannages de matériel industriel, en service maintenance industrielle ou des connaissances dans le domaine de l'électroportatif.

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, et votre sens du service client sont vos atouts majeurs pour une parfaite intégration au sein de notre structure.?

VOUS HÉSITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS :

• Rémunération : 2100€ brut
• Tickets restaurant
• Opportunités d'épanouissement et d'évolution : Variété des métiers et secteurs, mobilité.
• Formation à l'arrivée et au long cours via notre centre de formation interne : Tech 'UP

QUI SOMMES-NOUS

DESCOURS & CABAUD est un Groupe familial international fondé à Lyon en 1782.

Véritable partenaire et expert de la distribution, le Groupe DESCOURS & CABAUD propose des produits et des services à fortes valeurs ajoutées auprès des professionnels, au travers de ses 3 enseignes :

• PROLIANS, partenaire des métiers de la construction
• DEXIS, partenaire des métiers de l'industrie
• HYDRALIANS, partenaire des métiers de l'eau et du paysage.

DESCOURS & CABAUD en chiffres

4.8 milliards d'€ de CA en 2025

730 points de vente

14 900 collaborateurs dans le monde dont 9000 dédiés à la vente

Engagée en faveur de la diversité, MPS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Chez DESCOURS & CABAUD, chaque candidat est évalué sur la base de ses compétences, de son expérience et de son potentiel, quels que soient son origine, son genre, son âge ou à toute autre caractéristique.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site carrière : www.descours-cabaud-carrieres.com/