Technicien SAV électroménager itinérant - H/F (H/F)

Conforama; Colombes; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Conforama recherche un technicien(ne) de réparation à domicile pour intervenir sur une zone géographique dédiée et effectuer les réparations des produits électroménagers chez les clients, tout en assurant une expérience client de qualité.

Vous disposerez d'une voiture de service et des pièces détachées nécessaires, avec des outils informatiques et une forte orientation service client pour s’adapter à chaque intervention et garantir la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en réparation de produits électroménagers.
• Autonomie et rigueur dans les interventions.
• Aptitude à offrir un service client de qualité.

Responsibilities

• Intervenir sur une zone géographique dédiée.
• Assurer en toute autonomie les réparations des produits blancs chez les clients.
• Offrir une expérience client exceptionnelle lors des interventions à domicile.
• Fournir les pièces détachées et outils nécessaires depuis le véhicule et assurer le suivi client.

Skills

Rigueur

Autonomie

Service client

Réactivité

Polyvalence

Job description

• Votre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?
• Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel
• Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons des sommets, !

Mieux nous connaître.

Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 167 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir. Nos 3 valeurs nous rassemblent et guident nos actions au quotidien : proximité, audace, simplicité. Faites de demain une réussite, rejoignez Conforama ! Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Description du poste

Prêt(e) à nous rejoindre ? Vivez l'expérience Conforama ! Chaque jour, un nouveau défi !

Chez Conforama, nous vous confions une mission pleine de challenges et de responsabilités.

Parce que le client est au centre de nos préoccupations, votre mission :

• Intervenir sur une zone géographique dédiée,
• Assurer en toute autonomie les réparations des produits blanc chez les clients,
• Offrir une expérience client exceptionnelle lors des interventions à domicile

Au quotidien, pour réaliser votre mission vous disposez :

• D'une voiture de service,
• De la mise à disposition des pièces détachées directement dans votre véhicule pour vos réparations,
• D'outils informatiques : tablette, smartphone, outils constructeurs, matériel innovant
• L'expérience client, c'est votre terrain de jeu !

Fort d'une première expérience en réparation du GEM, vous savez rimer entre rigueur et proximité.

• Vous êtes passionné par le service client,
• Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations,
• Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec nos clients,
• Polyvalent et rigoureux, vous prenez à cœur chaque intervention avec sérieux et efficacité

Si vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous ! De belles perspectives professionnelles vous attendent et Conforama vous accompagne dans votre mobilité !

Profil recherché

Qualités professionnelles : Faire preuve de rigueur et de précision ; Faire preuve d'autonomie