Technicien SAV – Dépannage, Maintenance & Support Client

Etoile des Grands Causses - Mercedes Benz; Luc-la-Primaube; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Etoile des Grands Causses - Mercedes Benz recherche un technicien automobile pour diagnostiquer les pannes, réaliser les réparations et effectuer la maintenance préventive et curative sur nos véhicules.

Vous installerez, paramétrerez les équipements, aiderez les clients sur l'utilisation des produits et assurerez le suivi des interventions avec rédaction des comptes rendus techniques, en veillant au respect des procédures qualité et sécurité.

Qualifications

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements.
• Réaliser les réparations, les opérations de maintenance préventive et curative.
• Installer, mettre en service et paramétrer les équipements si nécessaire.
• Assister et conseiller les clients sur l'utilisation des produits.
• Gérer le suivi des interventions et rédiger les comptes rendus techniques.
• Identifier les besoins en pièces détachées et assurer leur remplacement.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et techniques afin d'apporter des solutions rapides et adaptées.
• Veiller au respect des procédures qualité et des règles de sécurité.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements.
• Réaliser les réparations et la maintenance préventive et curative.
• Installer et paramétrer les équipements si nécessaire.
• Assister et conseiller les clients sur l'utilisation des produits.
• Rédiger les comptes rendus techniques et assurer le suivi des interventions.
• Procurer les pièces détachées et assurer leur remplacement si nécessaire.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour des solutions adaptées.
• Veiller au respect des procédures qualité et sécurité.

Connaissances

Diagnostic panne

Réparations mécaniques

Maintenance préventive

Paramétrage équipements

Support client

Rédaction comptes rendus

Gestion pièces détachées

Collaboration équipe

Description du poste

Etoile des Grands Causses - Mercedes Benz recherche un technicien automobile pour diagnostiquer les pannes, réaliser les réparations et effectuer la maintenance préventive et curative sur nos véhicules.

Vous installerez, paramétrerez les équipements, aiderez les clients sur l'utilisation des produits et assurerez le suivi des interventions avec rédaction des comptes rendus techniques, en veillant au respect des procédures qualité et sécurité.