Technicien SAV Chaud H/F

Erco Sas; France; Hybride; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Caisse à outils complète

Matériel de sécurité fourni

Véhicule technique

Résumé du poste

ERCO recrute un technicien SAV chaud pour compléter son équipe aux Achards. Vous assurerez les dépannages des équipements de cuisines professionnelles et réaliserez les remises en route après intervention.

Vous irez diagnostiquer, réparer et remonter les informations pour les devis, tout en rédigeant des rapports d’intervention et en garantissant la satisfaction client. CDI, 39h, salaire brut annuel autour de 33 000 €.

Qualifications

• Soigné et organisé.
• Esprit d’équipe.
• Rigueur dans les rapports d’activités.
• Aptitude à communiquer avec le client et gestion d’une relation clientèle.
• Respect des consignes d’usages dans la profession.

Responsabilités

• Diagnostiquer, réparer et effectuer la remise en route du matériel.
• S’assurer du bon fonctionnement des installations à la fin de l’intervention.
• Remonter les informations liées à l’état des installations au Responsable Technique.
• Relever tous les éléments nécessaires pour l’élaboration des devis.
• Remplir et faire signer le rapport d’intervention au client après chaque intervention.
• Transmettre tous les éléments nécessaires pour l’élaboration des devis.
• Réaliser les bons d’intervention à la finalisation du dépannage.

Outils

Caisse à outils

Description du poste

La société ERCO est spécialisée dans l’installation et la vente d’équipements de cuisines professionnelles. Experte dans l’installation, la climatisation et la maintenance de matériels chauds, froids et laverie, la société ERCO figure aujourd’hui dans le TOP 10 National des entreprises d’installateurs de cuisines professionnelles du secteur RHF (Collectivités, Cafés, Hôtels, Restaurants, GMS). De l’installation à la réparation en passant par le conseil, la mise en service, le SAV et même la fabrication-sur-mesure grâce à un bureau intégré, la société d’une centaine de salariés, maîtrise l’ensemble de sa chaîne de métiers en Deux-Sèvres, Charente-Maritime et Vendée.

Intégrer ERCO c’est aussi bénéficier : d’un matériel de qualité pour exercer sa mission, de suivre des formations régulières permettant une montée en compétence et d’une reconnaissance professionnelle. La société recrute avant tout des personnes motivées et exigeantes ayant le goût du travail bien fait.

ERCO recrute un technicien SAV chaud pour compléter son équipe aux Achards.

Assurer les dépannages SAV des équipements de cuisines professionnelles.

Dépannage

• Diagnostiquer, réparer et effectuer la remise en route du matériel.
• S’assurer du bon fonctionnement des installations à la fin de l’intervention.
• Remonter les informations liées à l’état des installations au Responsable Technique.
• Relever tous les éléments nécessaires pour l’élaboration des devis.
• Remplir et fairesignerle rapport d’intervention au client après chaque intervention.
• Transmettre tous les éléments nécessaires pour l’élaboration des devis.
• Réaliser les bons d’intervention à la finalisation du dépannage.

Les compétences requises et savoir-être:

• Soigné et organisé.
• Esprit d’équipe.
• Rigueur dans les rapports d’activités.
• Aptitude à communiquer avec le client et gestion d’une relation clientèle.
• Respect des consignes d’usages dans la profession.

Conditions de travail

Les moyens mis à disposition:

• Caisse à outils complète.
• Matériel technologique: ordinateur, téléphone portable.
• Matériel de sécurité (chaussures, vêtements de travail, gants, lunettes de sécurité).
• Véhicule technique.

Lieu et horaire de travail : Les Achards en 39h

Salaire : 33 000 € brut/annuel

Type d’emploi : CDI

Nous sommes ouverts à tout type de profil ayant une expérience dans le domaine électrique (électricien, électroménager, plombier, dépanneur électroménager etc..).

Possibilité d’une formation ou perfectionnement en interne avec des techniciens confirmés.