Technicien SAV - Anglais courant (H/F)

PEPITE CONSEIL; Aix-en-Provence; Hybride; EUR 40 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un Technicien SAV basé à Aix-en-Provence. Vous aurez pour missions le diagnostic et la maintenance des équipements techniques, ainsi que l'assistance aux clients. Ce poste hybride requiert des déplacements en France et à l'international. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance en électrotechnique et hydraulique, ainsi qu'un bon niveau d'anglais.

Prestations

Salaire selon profil et expérience

Prime annuelle sur objectifs

Mutuelle et prévoyance

Aide au déménagement

Qualifications

• Connaissances en électrotechnique et hydraulique.
• Anglais courant (oral et écrit, niveau B2 minimum).
• Expérience relation client par téléphone.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic et les interventions de maintenance.
• Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, visio et mail.
• Accompagner les clients en pré-saison pour les interventions.

Connaissances

Identifier les composants et les pièces défectueuses

Réaliser le montage d'équipements industriels

Réaliser les réglages de mise au point

Réparer un équipement

Description du poste

Offre n° 195WNMF
Technicien SAV - Anglais courant (H/F)

----- A PROPOS DE PEPITE -----Le cabinet PEPITE est une équipe de chasse de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'eau.Notre client est un concepteur fabricant européen du monde de la Piscine et des produits innovants de l'univers du Bien-être.La société se démarque grâce à des innovations tendances, une culture de la qualité, et une gamme très riche de produits électrotechniques design et économiques.La société a pour vocation d'offrir une solution globale aux grossistes revendeurs pisciniers ainsi qu'aux collectivités avec un rapport qualité/prix imbattable. La variété de produits innovants, la qualité et le modèle logistique lui ont permis de développer fortement ses parts de marché et sa croissance.Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure qui mise sur l'innovation, le service et une aventure humaine forte - au soleil d'Aix-en-Provence !----- LE POSTE -----Rattaché(e) à la Direction SAV, vous intégrez une équipe technique soudée (10 personnes) et devenez le référent opérationnel d'un parc client réparti sur la France et l'Europe de l'Ouest. Le poste est hybride, majoritairement sédentaire avec des déplacements de l'ordre de 20 à 30% du temps en période haute.Vos missions incluent :- Réaliser le diagnostic et les interventions de maintenance sur les équipements techniques (électro, pompes, systèmes de filtration, chauffage, spa, etc.),- Répondre aux sollicitations des clients professionnels (téléphone, visio, mail) avec un vrai sens du service et une expertise fiable,- Accompagner les clients en pré-saison pour les interventions, les formations ou les mises en service,- Effectuer les réparations en atelier ou chez le client quand cela est nécessaire,- Travailler en lien direct avec le bureau d'études et la cellule qualité pour améliorer les produits et les procédures,- Participer à la création de contenus techniques pour le support client (fiches, tutos, guides d'installation).Liste non exhaustive----- LE PROFIL RECHERCHE -----Issu(e) d'un parcours technique, vous avez une expérience de la relation client par téléphone avec des professionnels d'un univers technique (associé à la piscine et/ou des accessoires connexes, spas, saunas, climatisations - pompes à chaleur ou matériels aqua-sportifs).Vous disposez de connaissances sérieuses en électrotechnique et hydraulique. Les habilitations électriques ou fluides sont un plus indéniable.Vous souhaitez travailler en confiance au sein d'une équipe soudée et organisée autour de la satisfaction client. Vous êtes un personne reconnue pour votre sens relationnel, votre capacité d'écoute et votre rigueur organisationnelle.Maitrise des outils bureautiques (Office, visio, CRM).Poste basé en périphérie d'Aix en Provence.Anglais courant (oral comme écrit B2 mini), déplacements France et occasionnellement à l'international (déplacements env 20% du temps).Ce que notre client vous propose :- Un salaire fixe selon profil et expérience (38-45k€),- Une prime annuelle sur objectifs de 2k€,- Une mutuelle et prévoyance,- Aide au déménagement,- Une entreprise dont l'ADN est résolument tourné vers l'innovation produit,- Le sens du collectif, des évènements internes réguliers propices aux interactions,- Une localisation géographique idéale pour aller courir en forêt ou se retrouver pour un afterwork entre collègues.Le process de recrutement :1.Pré-qualification téléphonique avec le Cabinet2.Entretien visio avec le Cabinet3.Entretien physique avec le Client (DRH + Dir SAV + Dirigeant)4.Prise de références professionnelles5.Vous êtes embauché !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 47000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
• Réparer un équipement, une machine, une installation

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Eau.

D'autres offres peuvent vous intéresser :