Technicien Respiratoire (h / f)

Adecco - France; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) technicien.ne respiratoire-sédentaire pour des interventions à distance avec des patients. Ce poste requiert une solide expérience en relation clientèle et des compétences techniques en dispositifs médicaux. Les candidats doivent faire preuve d'écoute active et de capacité d'analyse. Le salaire est de 14,29€ de l'heure avec des tickets restaurants. La mission débute le 5 janvier 2026 et se termine le 8 mai 2026.

Prestations

Tickets restaurants

Indemnisation des transports à hauteur de 50%

Qualifications

• Expérience dans la relation clientèle ou en tant que technicien respiratoire.
• Capacité à acquérir rapidement des compétences sur les dispositifs médicaux.
• Respectueux de l'environnement de travail.

Responsabilités

• Répondre aux patients pour résoudre des problèmes techniques.
• Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient.
• Intervenir en tant que support de formation technique.

Connaissances

Relation clientèle

Connaissance des dispositifs médicaux

Écoute active

Bonne capacité d'analyse

Utilisation d'outils informatiques

Prise de décision appropriée

Outils

Google Suite

Description du poste

Votre mission

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?"

ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la prestation à domicile dans le secteur de la santé, basé à Vaulx en Velin :

🌟 TECHNICIEN.NE RESPIRATOIRESEDENTAIREH / F🌟

Dans le respect des obligations de prestataires de santé à domicile et de la LPPR, le technicien.ne respiratoire-sédentaire Relation Client est missionné.e pour réaliser des interventions à distance auprès de nos patients.

Le technicien.ne respiratoire-sédentaire Relation Client travaille au sein du pôle de compétences de la direction d’activité respiratoire et est attaché.e à un manager de l’équipe relation clients.

Vos missions :

• Répondre aux patients pour résoudre les problèmes techniques de niveau 2
• Prendre les appels basculés des conseillers relation clients
• Rappeler les patients suite à une demande basculée des conseillers relation clients
• Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et organiser l’action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel, etc.)
• Intervenir en tant que support de formation technique pour les conseillers relations clients
• Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande patient (M3H, Neocase)

Le/la technicien.ne respiratoire-sédentaire Relation Client travaillera étroitement avec :

• 🔗 En interne : Les salariés de son pôle de compétences
• 🔗 En externe : Les patients

Votre profil

C'est peut-être vous ?

COMPÉTENCES REQUISES

• 🔧 Expérience dans la relation clientèle ou technicien respiratoire ou en télésuivi
• 🔧 Connaissance des principes de base de l’activité Respiratoire, serait un plus
• 🔧 Capacité d’acquérir rapidement des compétences techniques sur les dispositifs médicaux
• 🔧 Écoute active et pédagogie envers les patients
• 🔧 Bonne capacité d'analyse et de synthèse
• 💻 Utilisation d'outils informatiques (applications métier, Google Suite)
• 💡 Identification des axes d’amélioration et force de proposition
• 🚦 Prise de décision appropriée et remontée d’informations au bon niveau
• 🤝 Respectueux de l’environnement de travail et des collègues

Durée de la mission : Démarrage au 5 / 01 / 2026 jusqu'au 8 / 05 / 2026.

Salaire : 14,29€ + Tickets restaurants

Indemnisation des transports en commun à hauteur de 50% au prorata du temps de présence au sein de la Société

Horaires : 35H

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Je vous attends !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.