Technicien Réseaux - Enquêteur (h/f)

Veolia; France; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas

Intéressement et participation

Avantages CSE

Congés 36 jours

Job summary

Veolia recrute un Enquêteur pour l'équipe Réseaux de Saint-Malo (35). Vous réaliserez des contrôles de conformité des branchements et mènerez des enquêtes sur les réseaux d’eaux usées et d’eaux pluviales.

Vous gérerez le planning, expliquerez les contrôles au client, rédigerez les rapports et utiliserez les outils informatiques; le poste exige rigueur, esprit d'équipe et respect des règles, dans un cadre sûr et orienté service client.

Qualifications

• Formation technique – Bac à BTS Métiers de l’Eau / GEMEAU ou équivalent.
• Esprit d'équipe, rigueur, organisation, autonomie et respect des règles.
• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de reporting.

Responsibilities

• Réaliser des contrôles de conformité des branchements des réseaux d’assainissement grâce à des colorants ou des machines à fumée.
• Réaliser des enquêtes sur les réseaux d’eaux usées et d’eaux pluviales, manipulation de trappes et tampons, recherche de pollutions et d'infiltration d'eaux parasites.
• Gérer et respecter le planning de rendez-vous.
• Assurer le relationnel avec les clients: expliquer les contrôles et les non-conformités, présenter les travaux à prévoir.
• Rédiger des rapports de contrôle sur ordinateur avec un logiciel dédié et réaliser les schémas.
• Utiliser les outils informatiques pour la saisie des retours d’interventions clientèle.
• Veiller au respect des consignes d’hygiène, sécurité et conditions de travail.

Skills

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Autonomie

Respect des règles

Education

Bac à BTS spécialités Métiers de l’Eau / GEMEAU

Tools

Logiciels informatiques

Job description

Description de l'entreprise

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui œuvrent chaque jour pour fournir l’eau potable à 1 Français sur 3, dépolluer les eaux usées et produire des énergies renouvelables.

Ensemble, agissons pour la transformation écologique !

Description du poste

Au sein de l'équipe Réseaux de Saint-Malo (35), vous interviendrez sur le périmètre géographique du 35 sur les réseaux et ouvrages d’assainissement collectifs et non collectifs.

Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

• Réaliserdes contrôles de conformité des branchements des réseaux d’assainissement grâce à des colorants ou des machines à fumée.
• Réaliserdes enquêtes sur les réseaux d’eaux usées et d’eaux pluviales : manipulation de trappes et tampons, recherche de pollutions et d'infiltration d'eaux parasites.
• Assurer la gestion et le respect de votre planning de rendez vous.
• Assurer le relationnel avec les clients : explication des contrôles de branchements, des non conformités, des travaux à prévoir.
• Rédiger des rapports de contrôle sur ordinateur avec un logiciel dédié et réaliser les schémas.
• Utiliser les outils informatiques pour la saisie des retours d’interventions clientèle.
• Veiller au respect des consignes individuelles et collectives relatives à l’hygiène, la sécurité et les conditions de travail.

Le respect des règles de sécurité est fondamental sur le poste.

Qualifications

De formation technique - Bac à BTS spécialités Métiers de l’Eau / GEMEAU - vous souhaitez apporter vos compétences et avez réellement envie de vous investir pour satisfaire les besoins des clients.

Esprit d'équipe, rigueur, organisation, autonomie et respect des règles sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions.

Ce poste d'Enquêteur nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques.

Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• De nombreux engagements pour garantir unéquilibre entre vie privée et vie professionnelle
• Des opportunités d’évolutionau sein du Groupe Veolia en France et à l’international
• Des formationsrégulières pour accompagner votre progression professionnelle
• Unmanagement à l’écoutequi encourage lesinitiatives individuelles et collectivesdans un environnement de travailbienveillant

Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votresécurité au travail

Chez Veolia vous apprécierez :

Une politique de rémunération complète et attractive:

• Rémunération annuelle comprise entre 27et 33K euros,
• Participation au repas,
• Primesd'intéressement et departicipation,
• Nombreux avantages duCSE.

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs :

• 36 jours de congés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.