Technicien réparation / Technicienne réparation

SCP France; Genas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en forte croissance recherche un Technicien Service Après Vente à Genas pour réaliser des diagnostics, réparer et gérer les retours SAV. Vous bénéficierez d'un CDI de 35h, d'un salaire starting à 2000 € bruts mensuels avec primes et mutuelle prise en charge à 100%.

Prestations

Prime vacances

Prime annuelle

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime de participation

Qualifications

• Formation en électricité requise ou expérience professionnelle équivalente.
• Maîtrise des outils bureautiques (gestion des mails, ERP).
• Capacité à résoudre des problèmes de manière logique.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics de panne lors du retour client.
• Réparer les retours SAV de matériel sous garantie et hors garantie.
• Gérer informatiquement les retours et réparations.

Connaissances

Electricité

Utilisation d'un ERP

Esprit logique

Curiosité et autonomie

Sens du service client

Compétences en communication

Formation

Formation initiale en électricité ou expérience équivalente

Description du poste

Depuis plus de 25 ans, SCP s’engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l’entreprise regroupe aujourd’hui près de 200 collaborateurs, portés par la force d’un Groupe International et la convivialité d’une structure à taille humaine.

Pourquoi choisir SCP ?

• Un rôle clé dans une entreprise en pleine expansion : contribuez à notre croissance et évoluez au sein d’un environnement dynamique.
• Une double dimension humaine et internationale : bénéficiez des avantages d’un groupe international, tout en évoluant dans des équipes proches et collaboratives.
• Des opportunités de carrière : développez vos compétences grâce à des formations régulières et des perspectives professionnelles enrichissantes.
• Un cadre formateur et stimulant : renforcez vos connaissances techniques au contact de professionnels passionnés.

Poste à pourvoir : Technicien Service Après Vente (H / F)

Type de contrat : CDI - 35h - du lundi au vendredi

Lieu : Genas (69)

Afin de renforcer notre service Après-Vente pour garantir un excellent service à nos clients professionnels, nous recherchons 1 TECHNICIEN SAV H / F pour notre agence SCP LYON :

Responsabilités

• Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client
• Réparer à notre agence les différents retours SAV de notre clientèle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, électrolyseurs), sous garantie et hors garantie.
• Mettre à jour et gérer informatiquement l'ensemble de ces retours et réparations pour assurer la bonne gestion de ce service après-vente.
• Assurer le suivi des prises en garantie de ces matériels auprès des clients ainsi que des fournisseurs concernés (avoir, retour de matériel)

Profil

• Vous êtes issu(e) d'une formation initiale en électricité ou avez acquis une expérience professionnelle équivalente vous apportant les bases techniques en électricité
• Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique (gestion des mails, utilisation d'un ERP…)
• Vous avez un esprit logique et prenez plaisir à trouver des solutions
• Vous faites preuve de curiosité et d'autonomie
• Vous avez le sens du service client et appréciez apporter des conseils
• La communication et travail en équipe seront des qualités indispensables.
• connaissances du secteur de la piscine seraient évidemment un atout supplémentaire

Nous vous proposons :

• Un poste en CDI - 35h / semaine
• Un équilibre vie pro / vie perso : pas de travail le week-end, des horaires attractifs
• Un salaire à partir de 2000 € bruts mensuels, complété par une prime vacances, une prime annuelle, une mutuelle prise en charge à 100%, et une prime de participation