TECHNICIEN QUALITE GESTION DES RISQUES

CENTRE HOSPITALIER DE PROXIMITE; Gimont; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste stratégique

Filière spécialisée (Dialyse)

Groupe leader

Impact patient

Résumé du poste

Le Groupe ELSAN recrute un Responsable Assurance Qualité (RAQ) pour superviser le système qualité sur les périmètres CA3D, CHSM et CTMR. Vous rédigerez et mettrez à jour les documents qualité, suivrez les indicateurs et assurerez le lien avec les instances et les comités.

Vous gérerez les FEI, les plans d’actions et les audits, tout en participant aux démarches de certification HAS et à la communication qualité au sein de la filière et avec le siège. Poste transversal et stratégique.

Qualifications

• Diplôme en Assurance Qualité / Gestion des Risques.
• Connaissance du secteur sanitaire et des exigences réglementaires.

Responsabilités

• Piloter le système qualité: rédiger, actualiser et diffuser les documents qualité et les procédures.
• Gérer les incidents et les risques; suivre les plans d’actions issus des audits.
• Participer aux évaluations internes et externes et préparer les démarches HAS.
• Animer et communiquer sur la qualité; représenter RGPD / DPO des établissements.

Connaissances

Qualité

Gestion des risques

Gestion de projets

Rigueur et organisation

Formation

Diplôme Assurance Qualité / Gestion des Risques

Outils

BLUEMEDI

BLUEKANGO

Description du poste

Description de poste

Mission

Le Groupe ELSAN

Leader de l’hospitalisation privée, le groupe est engagé chaque jour pour une prise en charge de qualité, innovante et sécurisée des patients. Dans le cadre du développement de la Filière Dialyse Grand BORDEAUX, le groupe recrute une Responsable Assurance Qualité (RAQ) pour intervenir sur l’ensemble du périmètre CA3D, CHSM et CTMR.

Vos responsabilités :

Pilotage du système qualité

• Rédiger, actualiser, diffuser et archiver les documents qualité (procédures, protocoles, modes opératoires).
• Gérer et faire évoluer le système de management de la qualité.
• Administrer les outils qualité (BLUEMEDI / BLUEKANGO).
• Mettre en place et suivre les indicateurs qualité via des tableaux de bord.
• Alerter la Direction sur les points de vigilance et les risques identifiés.

Gestion des risques et amélioration continue

• Recueillir, analyser et répondre aux Fiches d’Évènements Indésirables (FEI).
• Assurer le suivi des plans d’actions issus des comités, audits et instances.
• Participer aux démarches de développement durable.
• Suivre le bionettoyage, la gestion des déchets (DASRI, DAOM…).

Évaluations, audits et certification

• Organiser et conduire les évaluations internes et externes.
• Préparer et accompagner les démarches de certification HAS.
• Participer aux audits, enquêtes, EPP, évaluations de la satisfaction patient.
• Élaborer un rapport d’activité annuel pour la Direction.

Animation, communication et représentation

• Rédiger les comptes rendus de réunions et instances.
• Participer aux commissions et comités (CREX, CDU, CLIN, ARS, HAS…).
• Assurer le rôle de référent RGPD / DPO des établissements.
• Contribuer activement à la communication qualité au sein de la filière et avec le siège ELSAN.
• Assurer une présence ponctuelle sur les différentes antennes si nécessaire.

Profil

Profil recherché

Formation & expérience

• Diplôme en Assurance Qualité / Gestion des Risques.
• Connaissance du secteur sanitaire et des exigences réglementaires.

Compétences techniques

• Maîtrise des démarches qualité et gestion des risques.
• Conduite de projets transversaux.
• Préparation des certifications HAS.
• Réalisation d’audits, évaluations internes et externes.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels qualité dont BLUEMEDI.

Qualités personnelles

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit de synthèse.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
• Excellentes qualités relationnelles et de communication.
• Discrétion, respect de la confidentialité et maîtrise de soi.
• Dynamisme, force de proposition et capacité de conviction.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stratégique et transverse au cœur de la qualité des soins.
• Une filière spécialisée et innovante : la dialyse, en établissement et à domicile.
• L’opportunité de rejoindre un groupe leader, structuré et engagé.
• Des échanges riches avec des équipes médicales et paramédicales expertes.
• Des projets à fort impact patient.