Technicien(ne) Support Technique — SAV & Planification (CDI)

Michael Page; Couëron; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI à Couëron

Rémunération attractive

Formation aux équipements

Résumé du poste

Michael Page recherche un Technicien(ne) Support Technique pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente dans nos équipements destinés aux professionnels de la boulangerie et agroalimentaire. Vous coordonnez les interventions, gérez les pièces détachées et assurez le suivi des plannings.

Profil: Bac+2 en maintenance ou équivalent, expérience en maintenance/SAV ou coordination, CDI basé à Couëron. Rémunération attractive et formation aux équipements de l'entreprise.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique, automatisme ou domaine technique équivalent.
• Expérience en maintenance, SAV, support technique ou coordination d'interventions.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions des techniciens sur l'ensemble du territoire national.
• Gérer les commandes et le suivi des pièces de rechange nécessaires aux interventions sur site.
• Assurer le suivi quotidien des plannings et gérer les imprévus ou demandes urgentes.
• Accompagner les techniciens dans le diagnostic des pannes et la recherche de solutions adaptées.
• Orienter les techniciens vers les interlocuteurs compétents selon la nature des problématiques rencontrées.
• Assurer la liaison entre les équipes terrain et les services internes afin de fluidifier la communication et le traitement des dossiers.
• Suivre l'avancement des interventions et veiller à la bonne remontée des informations dans les outils de gestion.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et à l'optimisation de la performance du service SAV.

Formation

Bac à Bac+2 en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique, automatisme ou domaine technique équivalent

Description du poste

Michael Page recherche un Technicien(ne) Support Technique pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente dans nos équipements destinés aux professionnels de la boulangerie et agroalimentaire. Vous coordonnez les interventions, gérez les pièces détachées et assurez le suivi des plannings.

Profil: Bac+2 en maintenance ou équivalent, expérience en maintenance/SAV ou coordination, CDI basé à Couëron. Rémunération attractive et formation aux équipements de l'entreprise.