Technicien(ne) Support Technique - Maintenance - SAV (H/F)

BRETINOV; Pont-Aven; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la fabrication de machines recherche un(e) Technicien(ne) Support Technique - Maintenance. Vous garantirez le bon fonctionnement des équipements et assisterez les clients pour les dépannages et formations. Le candidat idéal aura un Bac ou équivalent et des compétences techniques en réglage et réparation. Ce poste est en CDI, basé à Pont-Aven.

Prestations

Intéressement / participation

Complémentaire santé

Qualifications

• Débutant accepté - si formation initiale.

Responsabilités

• Assurer le diagnostic et le dépannage par téléphone.
• Créer les commandes de pièces détachées et en assurer le suivi.
• Réaliser les interventions de maintenance et les mises à jour.
• Former les clients à l'utilisation et à l'entretien de leur machine.
• Effectuer les essais standards et tests de nouveaux produits.
• Proposer des améliorations adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement

Réparer un équipement, une machine

Accompagner l'appropriation d'un outil

Apporter une assistance technique aux équipes

Détecter l'origine d'une panne

Former les utilisateurs

Identifier les incidents ou dysfonctionnements

Identifier les composants défectueux

Réaliser le montage d'équipements

Réaliser un premier diagnostic

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Technicien(ne) Support Technique - Maintenance - SAV (H/F)

Technicien(ne) Support Technique - Maintenance - SAV (H/F) 29 - PONT AVEN

Offre n° 200TDJB
Technicien(ne) Support Technique - Maintenance - SAV (H/F)

Chez Bretinov, nous créons des solutions industrielles innovantes, comme notre ligne à nems, reconnue pour sa conception originale et ingénieuse. Fiabilité, réactivité et sens du service sont les piliers de notre engagement. En nous rejoignant comme Technicien(ne) Support Technique Clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance et le support technique auprès de nos utilisateurs : vous serez en première ligne pour garantir le bon fonctionnement de leurs équipements, assurer les dépannages, les mises à jour et la formation, tout en incarnant l'image technique et humaine de l'entreprise.Vos missions :Vous serez l'un(e) des interlocuteurs clés de nos clients pour toute demande de support, et de maintenance. Grâce à votre expertise technique et votre sens du service, vous contribuerez à la fiabilité des équipements et à la fidélisation de nos clients. Missions principales :Assurer le diagnostic et le dépannage par téléphone ;Créer les commandes de pièces détachées et en assurer le suivi ;Réaliser les interventions de maintenance et les mises à jour ;Former les clients à l'utilisation et à l'entretien de leur machine ;Effectuer les essais standards ainsi que les tests de nouveaux produits ou de leurs évolutions en interne ;Proposer aux clients des améliorations adaptées à leurs besoins.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté - si formation initiale
• Bac ou équivalent

Compétences

• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement Cette compétence est indispensable
• Réparer un équipement, une machine, une installation Cette compétence est indispensable
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance)
• Former les utilisateurs aux procédures de maintenance de base
• Identifier et analyser les incidents ou dysfonctionnement décrits par les utilisateurs
• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
• Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication de machines pour l'industrie agro-alimentaire

Employeur

6 à 9 salariés

Concepteur de machines spéciales agroalimentairespour industriels et traiteursMme Mélanie Le Douarin

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