TECHNICIEN(NE) SUPPORT PRINT (H/F)

SEDECO PHOTOCOPIE SERVICE; Descartes; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en photocopie dans la région Centre-Val de Loire recherche un Technicien Support Print (H/F) pour assurer le bon fonctionnement de solutions d'impression chez les clients. Le poste inclut des responsabilités variées telles que le support technique, le déploiement d'applications et la formation des utilisateurs. Diplôme souhaité: BTS/DUT ou Licence. Une rémunération annuelle de 24 000 € à 30 000 € est proposée, avec des conditions de travail à temps plein.

Prestations

Ordinateur portable

CSE

Intéressement / participation

Qualifications

• Capacité à gérer les interventions avec rigueur.
• Sens du service et de la relation client.
• Aptitude à expliquer des aspects techniques.

Responsabilités

• Traiter et clôturer les incidents techniques.
• Installer, configurer et tester les applications métiers.
• Former les utilisateurs aux équipements.

Connaissances

Réseaux LAN

Virtualisation

Technologies Web

PowerShell

Environnement Windows Server

Développement

Linux

Formation

BTS/DUT ou Licence

Description du poste

L'équipe Support Informatique Sedeco recherche un TECHNICIEN SUPPORT PRINT (H/F). Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurez la mise en œuvre, le support et le bon fonctionnement des solutions copies‑impressions installées chez nos clients.

Responsabilités

• Support & maintenance – Traiter, diagnostiquer et clôturer les incidents techniques (téléphone / mail) – renseigner les supports de suivi d'intervention.
• Déploiement & paramétrage – Installer, configurer et paramétrer les applications métiers (sur site ou à distance) – réaliser les tests et valider le bon fonctionnement.
• Accompagnement client – Former les utilisateurs aux équipements et applications – guider et assister les clients dans la prise en main des solutions – formation aux applications du groupe pour monter en autonomie rapidement.
• Evolution possible vers un poste de Chargé de Projets à l'avenir.

Profil

• Autonomie et rigueur dans la gestion des interventions.
• Sens du service et de la relation client.
• Capacité à expliquer simplement des aspects techniques.
• Esprit d'équipe.
• Persévérance et implication dans la recherche de solutions.

Compétences

• Maitrise ou bonne notion en réseaux LAN, virtualisation, technologies Web, PowerShell, environnement Windows Server.
• Notions de développement (connaissances Linux seraient un plus).

Qualifications

• Niveau BTS/DUT et/ou Licence, ou passionné d'informatique.

Conditions

Type de contrat : CDI
Temps plein – 35H/semaine – travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24 000 € à 30 000 € sur 12 mois
• Ordinateur portable
• CSE
• Intéressement / participation

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Filiale du groupe CAP MONETIQUE, SEDECO est spécialisée dans la gestion déléguée des services de copies et d'impressions en milieu universitaire. Nous recherchons un assistant service copie. Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous faites preuve d'un sens pratique, vous savez vous adapter sans avoir spécialement le savoir-faire. Vous aimez faire des choses nouvelles, rechercher la variété. Vous savez vous adapter, faire preuve de flexibilité et polyvalence.

Envoyer CV, lettre de motivation, prétentions salariales et références.