Technicien(ne) support informatique F/H Systèmes d'information · 28- Eure-et-Loir / Senonches · Hybride

Eurofeu Group; Senonches; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle/Prévoyance

Carte ticket restaurant

1 jour de télétravail/semaine

Avantages CSE

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

Eurofeu Group, basé à Senonches (28), recherche un technicien support informatique pour renforcer la DSI. Vous assurez la mise à disposition des outils et le diagnostic à distance, avec 36h/semaine et 1 jour de télétravail par semaine. Poste en CDI non cadre, rémunération 2 150€ brut mensuel, mutuelle et avantages.

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation informatique, vous participerez à des projets informatiques et contribuerez à l’amélioration continue des services.

Qualifications

• Titulaire d’un bac+2/3 en informatique et 1 expérience sur un poste similaire.
• Anglais opérationnel pour interventions à l’étranger.
• Aptitudes relationnelles et autonomie.

Responsabilités

• Configurer ordinateurs et terminaux selon les besoins des utilisateurs.
• Réaliser des tests et assurer le suivi des stocks.
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements logiciels ou matériels à distance.
• Rédiger les documents techniques pour les utilisateurs.
• Participer aux projets informatiques de l’entreprise.

Connaissances

Anglais opérationnel

Autonomie

Travail en équipe

Relationnel

Formation

BTS/BUT/Licence en Informatique

Description du poste

Pourquoi rejoindre Eurofeu ?

Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie.

Ce qui nous différencie sur notre marché :

• Nous sommes fabricant français d’extincteurs
• Notre proximité avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Entrepreneurs individuels, TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités)
• Notre diversité d’intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...)

Nous rejoindre, c’est partager la flamme qui nous anime : protéger l’Homme et son environnement. C’est aussi l’opportunité de participer à notre développement en France et à l’international, en apportant votre savoir-faire et votre personnalité.

Vous souhaitez nous connaître davantage ? Rendez-vous sur notre site internet
Et pour suivre notre actualité, soyons connectés : LinkedIn - Facebook - Instagram - YouTube.

Votre feuille de route :

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation informatique et intégré(e) au sein d'une équipe de techniciens support de la DSI, votre quotidien s'articule autour des missions suivantes:

Mettre à disposition les outils informatiques :

• Configurer l’ordinateur ou le terminal mobile aux besoins de l'utilisateur
• Effectuer des tests de fonctionnement après la configuration
• Organiser la chaine logistique pour la mise à disposition de l’ordinateur ou du terminal
• Suivre les stocks d’ordinateurs et de terminaux

Effectuer le diagnostic et apporter une assistance technique :

• Diagnostiquer et analyser à distance un dysfonctionnement logiciel ou matériel
• Déterminer les solutions et préconisations techniques
• Guider l'utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement
• Concevoir les documents techniques pour aider les utilisateurs

Dans le contexte de croissance du groupe, vous êtes amené(e) à participer aux projets informatiques de l'entreprise.

Ce que nous apprécierions chez vous :

Vous êtes titulaire d’un bac+2/3 (BTS/BUT/Licence) en Informatique et avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous niveau d'anglais vous permet de pouvoir réaliser des interventions dans des pays étrangers.

Au-delà de votre cursus scolaire et de votre parcours professionnel, nous recherchons un tempérament dynamique et enthousiaste, ayant les aptitudes reconnues en :

• Qualités relationnelles (patience et pédagogie pour assister les utilisateurs de tous niveaux)
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Gestion des émotions et du stress
• Rigueur et organisation pour prioriser et traiter les tâches efficacement

Ce que nous vous propose :

• Contrat : CDI à temps plein
• Lieu(x) de travail : Senonches (28) + déplacements ponctuels dans nos agences
• Date de prise de poste : Dès que possible
• Statut : Non cadre
• Régime horaire : 36h/semaine- du lundi au vendredi
• Rémunération : 2 150€ brut mensuel
• Autres conditions d'emploi : Mutuelle/Prévoyance, carte ticket restaurant, 1j de télétravail/semaine, avantages CSE, participation aux bénéfices

EUROFEU, c'est également :

• Intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• Relever des challenges, faire preuve d'initiative et participer à des animations tout au long de l'année
• Construire sa carrière et développer ses compétences

Parce que vous estimez que vous avez un rôle à jouer dans notre grande aventure, Rejoignez-nous et venez partager la flamme !

Engagé en faveur de l'égalité des chances, EUROFEU étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.