Technicien(ne) supérieur télécontrôle H/F (H/F)

REGIE DE L'EAU BORDEAUX METROPOLE; Bordeaux; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Régie de l’Eau Bordeaux Métropole recherche un télécontrôleur pour garantir la continuité de l’alimentation en eau sur le périmètre de Bordeaux Métropole. Intégré à une équipe de 7 personnes, vous surveillerez et piloterez les installations via le télécontrôle jour et nuit.

Vous identifierez les dysfonctionnements, rédigez des rapports d’activité et coordonnerez les interventions de maintenance préventive ou corrective tout en assurant une gestion efficace des astreintes et la communication

Qualifications

• Identifier des non-conformités.
• Rédiger un rapport ou compte rendu d'activité.
• Vérifier le fonctionnement des équipements et des installations, identifier les anomalies et les actions préventives ou correctives.

Responsabilités

• Surveiller et piloter l'ensemble des installations depuis le télécontrôle.
• Détecter et gérer les dysfonctionnements et les alarmes, et appliquer les mesures correctives.
• Gérer les interventions et les astreintes, planifier les interventions sur les sites.
• Recevoir les appels des usagers hors heures ouvrées et transmettre les informations.
• Analyser les indicateurs et données opérationnelles pour assurer la continuité du service.
• Vérifier la cohérence et la qualité des informations fournies par les équipements.

Connaissances

Identifier non-conformités

Rédiger rapports

Vérifier équipements

Description du poste

Poste

Le télécontrôle Ausone, service fonctionnant 7 jours sur 7 et 24h sur 24, est situé au cœur de l'activité eau potable de la Régie en interface avec les différents services opérationnel. Ses missions visent à garantir en premier lieu la continuité de l'approvisionnement en eau des usagers avec des enjeux de quantité, de qualité et de sécurité. Au sein d'une équipe de 7 personnes, le télécontrôleur est un maillon essentiel de la production et la distribution d'eau.

Activités principales

Surveillance et pilotage depuis le télécontrôle de l'ensemble des installations (environ 100 forages, 15 usines, 38 réservoirs) et des réseaux, pour assurer la continuité du service de l'eau sur le périmètre de Bordeaux Métropole. Détection, gestion, analyse des dysfonctionnements et des alarmes. Mise en œuvre et suivi des mesures correctives (effectuer les commandes à distance, déclencher les interventions de maintenance préventives ou/et correctives). Gestion des intrusions sur les sites. Vérification de la cohérence, de la qualité des informations fournies par les équipements en relation avec la supervision. Vérification du bon fonctionnement des chaînes d'informations et des télécommandes. Réception des appels des clients en dehors des heures ouvrées sur les périmètres de Bordeaux Métropole. Planification et gestion des interventions d'astreinte. Suivi et analyse de l'activité (indicateurs, analyse de données, …)

Compétences

• Identifier des non-conformités
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Vérifier le fonctionnement des équipements et des installations, identifier les anomalies et les actions préventives ou correctives

Expérience : 3 An(s)

Qualités Professionnelles

• Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.