Technicien⋅ne supérieur⋅e de maintenance multimédia Audiovisuel CDI - 15.10. 2026

INA

Bry-sur-Marne

Remote

EUR 40,000 - 56,000

Full time

20 hours ago

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Job summary

INA recherche une technicienne supérieure de maintenance multimédia pour assurer la configuration, la maintenance et le suivi des équipements de captation et le contrôle des fichiers produits. Vous assurez le support technique, le diagnostic des incidents et les opérations de maintenance préventive et curative, tout en rédigeant les documentations et procédures liées à l’exploitation.

Le poste est basé à Bry-sur-Marne (Île-de-France) et s’inscrit dans les missions d’archive et de valorisation

Qualifications

Formation supérieure Bac +2/+3 dans l'informatique ou le multimédia ou équivalent.
Maîtrise des outils de supervision et maintenance des équipements audiovisuels et multimédias.
Connaissances en Linux, Windows et Mac OS.
Bonnes connaissances des réseaux et outils bureautiques.

Responsibilities

Assurer la configuration, la maintenance et le suivi des équipements multimédias de captation et le contrôle des fichiers produits.
Réaliser le diagnostic d'incidents et apporter les corrections de premier niveau.
Assurer le support technique aux utilisateurs internes et rédiger les documents techniques.

Skills

Outils de supervision

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Capacité d'écoute

Analyse et synthèse

Sens du service client

Réactivité

Adaptabilité

Education

Bac+2/+3 en informatique ou multimédia

Tools

Linux

Windows

Mac OS

Réseaux informatiques

Suite bureautique

Job description

Technicienne supérieure de maintenance multimédia

Audiovisuel
Contrat : CDI Technicien
Offre d'emploi publiée le 15.10. 2026
Le poste : Installation / Maintenance / Réparation Art / Spectacle / Culture

L'entreprise

EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés.
Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs.
Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives.
L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA.
L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation.

La mission

Assurer la configuration, la maintenance et le suivi des équipements multimédias de captation, ainsi que le contrôle des fichiers produits.

Activités

1/ Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de captation:

Assurer la surveillance et le bon déroulement des processus de captation et de traitement des fichiers.
Contrôler le bon fonctionnement des équipements et systèmes de captation à l'aide des outils de supervision.
Assurer les opérations de maintenance préventive et curative des équipements et systèmes de captation multimédia.
Réaliser les actions correctives de premier niveau et remplacer les fichiers défectueux lorsque nécessaire.
Participer à la continuité de service et au respect des délais de traitement et de livraison.

2/ Diagnostiquer les incidents et contribuer à leur résolution :

Identifier les interruptions de cycle et analyser les incidents techniques.
Collecter, qualifier et transmettre les informations nécessaires au diagnostic des anomalies.
Analyser les dysfonctionnements récurrents et participer à la mise en œuvre des actions correctives.
Vérifier la conformité des fichiers et des produits livrables aux standards attendus

3/ Optimiser l'exploitation des équipements et systèmes :

Identifier les axes d'amélioration des équipements et des processus.
Proposer des solutions techniques visant à améliorer la performance, la fiabilité et l'exploitation des systèmes de captation.
Contribuer à l'évolution des méthodes et pratiques du secteur.

4/ Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs :

Assurer une assistance technique aux utilisateurs internes.
Apporter une assistance aux usagers à l’Inathèque sur le site de la BNF- François Mitterrand.
Partager les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité et au travail en équipe.

5/ Formaliser et transmettre les connaissances techniques :

Rédiger les procédures, modes opératoires et documentations techniques.
Rédiger les rapports d'intervention et les comptes rendus de maintenance.
Assurer la mise à jour de la documentation nécessaire à l'exploitation et à la maintenance des équipements.

Activités spécifiques

Participer aux projets d'évolution des systèmes de captation :

Contribuer aux études techniques et aux projets d'évolution des infrastructures de captation.
Participer aux tests, recettes et validations de nouvelles solutions matérielles ou logicielles.
Réaliser la rédaction de modes opératoires en vue de les intégrer dans des procédures maîtrisées (Wiki)

Participer à l'évolution des infrastructures techniques :

Participer au remplacement et au renouvellement des composants matériels des équipements de migration de supports en lien avec le service socle technique
Participer au remplacement et au renouvellement des composants matériels des serveurs de captation en collaboration avec le service socle technique

Le profil recherché

Qualifications, diplômes, expérience :

Justifier d'une formation supérieure de niveau Bac +2/+3 dans le domaine de l'informatique ou du multimédia, ou d'un parcours professionnel reconnu en équivalence.

Compétences :

Maîtrise des outils de supervision, d'exploitation et de maintenance des équipements audiovisuels et multimédias.
Maîtrise des méthodes de diagnostic et d'analyse des incidents techniques.
Bonne connaissance des environnements Linux, Windows et Mac OS.
Bonne connaissance des architectures et réseaux informatiques.
Bonne connaissance des outils bureautiques (tableurs, traitement de texte) et des outils de reporting.
Connaissance des technologies et équipements audiovisuels de captation et de traitement des médias.
Connaissance des procédures de maintenance préventive et curative.
Connaissance des règles de sécurité appliques aux équipements et systèmes techniques.

Aptitudes :