Technicien(ne) service clients

Still Sverige Ab; Avrillé; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

Titre restaurant

Intéressement

Participation

Mutuelle familiale

Véhicule de service

Intégration et formation Fenwick

Avantages CSE

Temps de travail 5/4 jours

Job summary

Loire Océan Manutention recrute un Technicien(ne) service clients en CDI. Rattaché à l'agence d'Angers, vous maintenez et dépannez les chariots de nos clients et assurez un rôle de conseil en matière d'utilisation et d'entretien du matériel.

Vous bénéficiez d'un véhicule de service, d'une formation adaptée et d'un parcours d'intégration. La rémunération inclut primes et commissions, avec un ensemble d'avantages et un temps de travail alterné 5/4 jours.

Qualifications

• Bon relationnel, sens du service client, goût pour la technique, rigueur et méthode.
• Connaissances en mécanique, en hydraulique, en électrotechnique ou en électronique.
• Formation BEP technique à BAC+2 (BTS MEI…)
• À partir de deux ans d'expérience, idéalement dans le secteur de la manutention, des ascenseurs, de l'automobile, des travaux publics ou de la maintenance de biens d'équipement.

Responsibilities

• Maintenance et dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel.
• Participer au développement des ventes de solutions en conseillant services et produits adaptés, en lien avec les équipes commerciales.

Skills

Relation client

Service client

Technique

Rigueur

Méthode

Education

BEP technique à BAC+2 (BTS MEI…)

Job description

Loire-Océan Manutention recrute en CDI un(e) Technicien(ne) service clients

En tant que Technicien(ne) service clients (H/F) , quelles sont vos missions ?

Rattaché à notre agence d'Angers vous maintenez et dépannez les chariots de nos clients et assurez un rôle de conseil en matière d'utilisation et d'entretien de leur matériel.

Concrètement :

• Vous assurez la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins, en lien avec les équipes commerciales.

Nous mettons à votre disposition un camion équipé, un outillage adapté et les EPI indispensables à la réussite de vos interventions.

Nous vous accompagnons dès votre entrée en fonction à travers des formations adaptées qui évoluent au rythme des innovations technologiques de nos chariots.

Nos avantages et rémunérations

• Rémunération entre 30 K€ et 40 K€ brut annuel sur 12 mois, dont primes et commissions (Classification A70 à B40 Convention collective SDLM)
• Indemnité repas, titre restaurant 9,60 € ou remboursement de frais de repas
• Intéressement, participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale / prévoyance
• Véhicule de service (Camion atelier)
• Parcours d'intégration
• Formation (interne + Centre de formation Fenwick)
• Avantage CSE (chèques vacances, tarifs préférentiels loisirs…)
• Organisation du temps de travail : Alternance de semaines de 5 jours et de semaines de 4 jours

Tasks and Qualifications

• Bon relationnel, sens du service client, goût pour la technique, rigueur et méthode
• Connaissances en mécanique, en hydraulique, en électrotechnique ou en électronique
• Formation BEP technique à BAC +2 (BTS MEI…)
• A partir de deux ans d'expérience, idéalement dans le secteur de la manutention, des ascenseurs, de l'automobile, des travaux publics ou de la maintenance de biens d'équipement.

Rejoindre LOIRE OCEAN MANUTENTION, concessionnaire Fenwick-Linde , c'est faire le choix d'une entreprise de référence pour les départements du Grand ouest (16, 17, 44, 49, 79, 85, 86 et 87) distributeur exclusif d'une marque synonyme de leadership et de qualité.

Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante.

A l'ère de la transformation digitale, entre robotisation et automatisation, enjeux énergétiques, environnementaux et humains, nous mobilisons nos expertises pour relever les futurs défis intralogistiques.

Travailler chez Loire Océan Manutention, c'est donc la garantie d'un quotidien stimulant basé sur la collaboration et l'énergie collective. C'est l'opportunité d'évoluer au sein d'équipes à taille humaine qui vous donne les moyens de vous révéler. C'est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à acquérir de nouvelles compétences et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici... et à l'international.

Loire Océan Manutention accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

Loire Océan Manutention décroche une nouvelle médaille en 2025 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

KION Group fait partie des principaux fournisseurs mondiaux de chariots industriels et de solutions pour la logistique à l'échelle mondiale et repose sur un réseau mondial plus de 42 000 collaboratrices.

Notre culture repose sur nos valeurs KION Group communes : intégrité, coopération, courage et excellence.

Vous souhaitez participer à cette aventure collective ? N'hésitez pas, ce nouveau challenge débute en postulant.