Technicien.Ne Service Clients

BARTHELEMY MANUTENTION; Aix-en-Provence; On-site; EUR 27,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Mutuelle complémentaire santé

Intéressement/participation

Panier repas 14,50€ par jour travaillé

Formations techniques

Organisation du temps de travail: 8 h-

Job summary

Barthelemy Manutention, concessionnaire Fenwick Linde, recherche un Technicien Service Clients (F/H) pour son agence de Vitrolles. Vous interviendrez sur les secteurs Vitrolles, Aix-en-Provence, Velaux, Rognes, Peyrolles en Provence, Saint Paul dès Durance...

Rattaché à une Responsable Equipe Service, vous serez en charge de la maintenance et du dépannage d'un parc de chariots, du conseil client sur l’utilisation du matériel et de son entretien, et du soutien au développement des ventes de

Qualifications

• Vous détenez un BEP technique ou BAC Pro et une première expérience dans la manutention ou la maintenance.
• Connaissances en mécanique et/ou hydraulique, électricité ou électronique.
• Goût du service client et orientation sécurité.

Responsibilities

• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité.
• Conseiller les clients sur l’utilisation du matériel et son entretien.
• Participer au développement des ventes de services et produits adaptés.

Skills

Service client

Écoute client

Esprit d'équipe

Education

BEP technique

BAC Pro

Job description

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Barthelemy Manutention concessionnaire Fenwick Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) pour son agence de Vitrolles afin d’intervenir sur les secteurs : Vitrolles, Aix en Provence, Velaux, Rognes, Peyrolles en Provence, Saint Paul dès Durance...

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à l’agence de Vitrolles, vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

We offer:

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 27K€ et 44 K€ brut annuel sur 12 mois selon profil (dont primes et commissions)
• Classification A60 à B40 Convention collective SDLM
• Panier repas 14,50€ par jour travaillé (10.40 € net et 4,10€ soumis à cotisation)
• Intéressement, participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale / prévoyance
• Véhicule de service (Camion atelier)
• Parcours d’intégration

• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU …)

• Organisation du temps de travail : Travail du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, 1 jour RTT par mois

Qui sommes-nous ? :

• REJOINDRE Barthelemy Manutention, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

• L’entreprise accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

• undefined· Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications:

Qui êtes-vous ? :

• Motivé, volontaire et désireux d’apprendre, goût pour les nouvelles technologies et le matériel d’une gamme premium.

• Connaissances en mécanique et/ou en hydraulique, ainsi qu’en électricité et/ou en électronique.

• Titulaire d’un BEP technique et/ou BAC Pro, vous justifiez d'une première expérience, idéalement dans le secteur de la manutention, des ascenseurs, de l’automobile, des travaux publics ou de la maintenance de biens d’équipement, au sein d'un environnement à forte connotation service client.

Vous souhaitez participer à cette aventure collective ? N’hésitez pas, ce nouveau challenge débute en postulant.

L’entreprise est handi-accueillante et s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés.