Technicien.ne Service Client

KION Group; Bourgoin-Jallieu; Remote; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire 28-39k

Panier repas

Intéressement

Mutuelle santé

JRTT

Véhicule de service

Intégration

Formations techniques

Avantages CE

Job summary

Fenwick-Linde recherche un(e) technicien(ne) service clients sur le secteur Isère (38). Vous assurez la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité, et conseillez les utilisateurs sur l’emploi et l’entretien du matériel.

Rattaché à la Direction Régionale Rhône-Alpes–Auvergne, vous intégrez une équipe de techniciens, soutenu par le Back Office et des formateurs, avec période d’intégration et formations techniques

Qualifications

• Formation technique exigée.
• Expérience 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique.
• Qualités de rigueur, d’analyse et sensibilité commerciale.
• Volonté d’enrichir l’expérience et d’apprendre.

Responsibilities

• Acteur principal au Service Après-Vente, maintenance et dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients, dans le respect des normes de sécurité et qualité.
• Conseiller les clients sur l’utilisation du matériel et son entretien.
• Participer au développement des ventes de services et produits adaptés aux besoins des clients.

Skills

Formation technique

Rigueur

Analyse

Sensibilité commerciale

Education

Formation technique

Job description

A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l'intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de l'Isère (38), secteur Nord de la vallée (Bourgoin-Jallieu, La Tour-du-Pin, Voiron...) Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de : • D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur • Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien • Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Rhone Alpes Auvergne », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».# **Co oferujemy:****Nos Avantages et Rémunérations :** * Rémunération entre 28K€ et 39K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil* Panier repas : 18 € net par jour travaillé* Intéressement participation* Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance* 12 JRTT par an* Véhicule de service* Parcours d’intégration* Formations techniques régulières* Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU ...) **Qui sommes-nous ? :** * REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici... et à l’international. * Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements. * Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).# **Zakres obowiązków i wymagania:****Qui êtes-vous ? :** * Vous avez une formation technique* Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique* Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale* La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre