Technicien(ne) SAV Menuiserie F/H (H/F)

VM DISTRIBUTION; Vouneuil-sous-Biard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de matériaux recherche un Technicien(ne) SAV en Menuiserie pour rejoindre son équipe à Vouneuil-sous-Biard. Vous serez responsable d'identifier les pannes, de remplacer les pièces et d'assurer un service client de qualité. Exigeant 2 ans d'expérience, ce CDI à temps plein offre un salaire brut mensuel allant de 2 000 € à 2 005 €, avec des primes et tickets restaurant inclus.

Prestations

Prime d’intéressement

Prime de participation

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant de 8 € par jour

Qualifications

• Expérience en installation et réparation de menuiseries intérieures et extérieures.
• Permis de conduire B exigé pour déplacements régionaux.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Identifier et comprendre les pannes sur les menuiseries.
• Remplacer les pièces hors d’usage et effectuer les réglages nécessaires.
• Vérifier les conditions de garantie des clients.
• Rédiger des comptes-rendus d’incident.
• Garantir l’application des consignes de sécurité.

Connaissances

Installation et réparation de menuiserie

Maîtrise de l’outil informatique

Rigueur

Autonomie

Esprit d’équipe

Formation

Expérience de 2 ans

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Présent sur le Grand Ouest de la France, VM Matériaux distribue des matériaux de construction, de rénovation et de décoration, et fait de la dimension conseil le cœur de son activité. Au service des professionnels du bâtiment et des particuliers à projet, son réseau s'étend sur 70 points de vente. Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l’avenir avec nous ! Et rejoins les 75 % de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe.

Dans le cadre d’un remplacement nous ouvrons un poste de Technicien(ne) SAV en Menuiserie. Les valeurs du collectif et d’entraide sont importantes pour toi. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations.

Responsabilités

• Identifier et comprendre la panne sur les menuiseries intérieures ou extérieures.
• Remplacer les pièces hors d’usage et effectuer les réglages nécessaires.
• Vérifier les conditions de garantie du client.
• Rédiger les comptes‑rendus d’incident et les transmettre aux fabricants.
• Garantir l’application des consignes et des normes réglementaires de sécurité.
• Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange, et contrôler les coûts des interventions pouvant donner lieu à une facturation.
• Fournir un service client de qualité pour satisfaire la clientèle.
• Contribuer à l’équipe commerciale en réalisant des devis pour les clients.

Profil souhaité

• Solide expérience en installation et réparation de menuiserie intérieure et extérieure.
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Permis de conduire B exigé (déplacements régionaux).
• Rigueur, autonomie, sens du travail bien fait et esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience : 2 ans (indispensable).

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Activités des sièges sociaux.

Conditions de travail

Type de contrat : CDI à temps plein basé à Vouneuil‑sous‑Biard (86).

Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.

Rémunisation

• Salaire brut mensuel : 2 000 € à 2 005 € sur 12 mois.
• Prime d’intéressement et prime de participation.
• Prime vacances de 25 % d’un mois de salaire.
• Protection sociale (mutuelle et prévoyance).
• Prix préférentiels sur les produits de nos enseignes.
• Tickets restaurant : 8 € par jour (part employeur : 4,8 €).

Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective.

Tu vas pouvoir te construire un parcours qui te ressemble vraiment. Tu pourras, par exemple, évoluer vers un poste de commercial sédentaire. Dans le cadre de notre politique de mobilité interne, tu pourras découvrir d’autres métiers, enseignes ou régions.

Processus de recrutement

1. Entretien téléphonique.
2. Entretien avec le manager.

Pour plus d’informations sur notre processus de recrutement, visitez https://www.groupesamserecrute.fr/notre-processus-de-recrutement.