À propos du rôle
Dans le cadre du renforcement de son activité en France, nous recherchons un Technicien SAV spécialisé en machinisme agricole.
Responsabilités
Maintenance et dépannage
- Assurer la maintenance préventive et corrective des machines agricoles (tracteurs, moissonneuses-batteuses, etc.).
- Diagnostiquer les pannes mécaniques, hydrauliques et électriques.
- Réaliser les réparations et les mises en service sur site client ou chez les concessionnaires.
Support technique
- Accompagner et conseiller les concessionnaires et partenaires techniques.
- Intervenir en appui lors de problématiques techniques complexes.
- Effectuer des visites régulières chez les clients pour contrôler l’état du matériel.
Gestion des pièces et suivi des interventions
- Identifier les besoins en pièces détachées et veiller à leur disponibilité.
- Rédiger les rapports d’intervention avec précision et dans les délais.
- Participer à l’amélioration continue de la qualité de service.
Qualité, sécurité et conformité
- Respecter les normes de sécurité et les procédures internes (EHS).
- Garantir un travail soigné et conforme aux standards qualité du groupe.
- Travailler en lien étroit avec l’équipe commerciale et les équipes techniques internationales afin d’assurer un haut niveau de satisfaction client.
Qualifications
Formation Bac +2 minimum en maintenance agricole, génie mécanique ou domaine technique équivalent. Expérience d’au moins 2 ans en SAV ou maintenance de matériels agricoles.
Compétences requises
- Bonne maîtrise du diagnostic et du fonctionnement des tracteurs et moissonneuses-batteuses.
- Autonomie, rigueur et capacité à intervenir sur le terrain.
- Disponibilité pour des déplacements fréquents en France.
- Bon niveau d’anglais technique pour échanger avec les équipes internationales.
- Sens du service client et esprit d’équipe.