Technicien(ne)s de Prestations - Service Indemnités Journalières (H/F)

CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE LOIRET; Orléans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale à Orléans recherche 4 Technicien(ne)s de Prestations pour gérer les indemnités journalières. Les candidats doivent être à l'aise avec les données chiffrées et posséder un Bac à Bac+2. Ce poste en CDI à temps plein offre un salaire brut annuel d'environ 26 845,93 € et divers avantages tels que télétravail, mutuelle et prime d'intéressement. Les compétences requises incluent une bonne relation clientèle, rigueur et maîtrise de Word et Excel.

Prestations

Télétravail possible sous conditions

Prime d'intéressement

Mutuelle d'entreprise

Carte restaurant

Remboursement de 75% de l'abonnement de transport

Prime de crèche

Accès aux activités sociales et culturelles

Qualifications

• Débutant accepté avec indication d'un niveau Bac.
• Expérience dans un organisme de protection sociale appréciée.

Responsabilités

• Gérer la situation administrative des assurés sociaux.
• Étudier et calculer le droit aux prestations.
• Procéder à la liquidation et au paiement des prestations.
• Rechercher des informations dans les fichiers et bases documentaires.
• Contactez les assurés et employeurs si nécessaire.

Connaissances

Aise avec les données chiffrées

Analyse et synthèse

Organisation et rigueur

Relation clientèle

Aptitudes à apprendre la réglementation

Dynamisme et adaptabilité

Maîtrise des outils bureautiques

Réactivité

Formation

Bac à Bac+2 dans le domaine administratif

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 201ZNQB
Technicien(ne)s de Prestations - Service Indemnités Journalières (H/F)

Nous recherchons 4 technicien(ne)s de prestations (H/F) pour le service indemnités journalières d'Orléans, en CDI, à temps plein. Le service indemnités journalières maladie traite l'ensemble du processus relatif aux avis d'arrêt de travail, de leur enregistrement, à l'étude des droits et à l'indemnisation des assurés.

Lieu : Siège de la CPAM du Loiret, Place du Général de Gaulle à Orléans

Date : lundi 2 février 2026

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :

• Gérer la situation administrative des assurés sociaux
• Étudier et calculer le droit aux prestations en vous référant à la réglementation et aux procédures en vigueur
• Procéder à la liquidation et à la mise en paiement des prestations, dans le respect des délais, en garantissant la fiabilité et la conformité des versements
• Rechercher des informations utiles dans les fichiers et bases documentaires
• Exploiter et traiter les rejets et signalements
• Contacter les assurés et employeurs si l'étude du dossier le nécessite
• Traiter les demandes en tenant compte des objectifs et des échéances fixées
• Gérer les relations avec les partenaires internes et externes (Service Social, Service Médical.)

Vos compétences :

• Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées
• Vous faites preuve d'analyse et de synthèse
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous êtes à l'aise avec la relation clientèle, au téléphone notamment
• Vous avez de bonnes aptitudes à apprendre la réglementation en vigueur et les procédures de travail
• Dynamique, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et avez le goût du travail en équipe
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel)
• Réactivité, assiduité et rapidité sont vos qualités

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de la gestion administrative ou vous avez une expérience dans ce domaine au sein d'un organisme de protection sociale.

Vous pouvez compter, pour vous accompagner dans votre prise de fonction, sur vos managers, l'équipe du service indemnités journalières ainsi que sur le département ressources humaines pour organiser un parcours d'intégration incluant formations et tutorat.

Vous percevrez un salaire brut mensuel d'au moins égal à 1 917,57 € . Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel 26 845,93 €.

Horaires : 39h00 hebdomadaire horaires variables selon les nécessités du service.

Avantages : télétravail possible sous conditions + prime d'intéressement + mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 75 % de votre abonnement de transport + prime de crèche + RTT en fonction de la durée du temps de travail + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Économique.

Environnement de travail : Centre-ville d'Orléans, proximité immédiate des lignes de tram A et B (arrêt De Gaulle), proche de la gare SNCF, espace de restauration, parking à vélo.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel. Conformément aux engagements pris par l'Assurance Maladie du Loiret en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Envoyez votre candidature (CV, lettre de motivation) avant le 16 janvier 2026.

Les épreuves de sélection seront composées, dans un premier temps, de tests réalisés à distance sur votre personnalité, vos motivations et capacité de raisonnement via l'outil Assessfirst puis d'un cas pratique écrit à compter de la semaine du 12 janvier 2026. En fonction des résultats du test, un entretien vous sera proposé à partir de la semaine du 19 janvier 2026. Vos références et diplômes seront vérifiés.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 39H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26845.0 Euros sur 14.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes
• Complémentaire santé
• CSE
• Intéressement / participation

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Compétences

• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire Cette compétence est indispensable
• Contrôler la conformité des données Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
• Gestion des garanties et des assurances
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale