Technicien(ne) qualité RNC - F/H

ALSTOM Gruppe; France; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance maladie

Assurance vie

Pension

Résumé du poste

Alstom Le Creusot recherche un technicien qualité pour la cellule non conformité afin de gérer les pièces non conformes et sous garantie. Le poste implique la coordination avec les équipes Supply Chain, Qualité Fournisseur et partenaires externes pour optimiser les flux et les réparations.

Vous contribuerez à la mise en place d’indicateurs de performance et à l’amélioration continue des processus, tout en assurant une communication efficace avec les fournisseurs et les services internes.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 dans un domaine technique ou en gestion de production.
• Expérience ou compréhension des métiers de la qualité, de la production ou de la Supply Chain (2 à 5 ans d’expérience).
• Connaissance des outils informatiques, notamment SAP et des portails Qualité.
• Capacité à lire des plans techniques et à interpréter des normes industrielles.

Responsabilités

• Créer des commandes de réparation en fonction du type d’imputation.
• Assurer la validation des devis de réparation.
• Traiter les factures fournisseurs.
• Piloter les flux physiques des pièces non conformes (RNC) et sous garantie (RMA).
• Coordonner le suivi des réparations en collaboration avec le Service Approvisionnement et les fournisseurs.
• Mettre en place et suivre un indicateur de performance des fournisseurs pour les réparations.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes.
• Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour atteindre les objectifs de qualité et de performance.

Connaissances

Communication

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 dans un domaine technique ou gestion de production

Outils

SAP

Description du poste

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier. Evoluer au sein d’Alstom permet de développer ses compétences, la reconnaissance et d’évoluer dans un contexte international. Nous sommes leader mondial du transport et de la mobilité durable, nous construisons la mobilité de demain.

Notre site de Bourgogne (850 salariés), Alstom Le Creusot, est centre d'excellence en matière de conception et fabrication de bogies (châssis, roues, essieux, freins) pour les TGV, trams, trains, métros en France et dans le monde. Le site est situé en plein cœur de Bourgogne, à 1h20 de Paris et 40 min de Lyon (TGV).

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) qualité - cellule non conformité - F/H.

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en qualité et en gestion des flux dans un environnement industriel de pointe. Vous travaillerez avec une équipe engagée et collaborative, et vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue de nos processus et dans la satisfaction de nos clients. Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain (expédition, réception, approvisionnement, flux physique), Qualité Fournisseur et nos partenaires externes pour garantir une gestion optimale des pièces non conformes et sous garantie. Vous vous occuperez plus particulièrement de la gestion des réparations et des flux physiques, mais aussi de la mise en place d’indicateurs de performance pour nos fournisseurs.

Nous ferons appel à vous pour :

• Créer des commandes de réparation en fonction du type d’imputation.
• Assurer la validation des devis de réparation.
• Traiter les factures fournisseurs.
• Piloter les flux physiques des pièces non conformes (RNC) et sous garantie (RMA).
• Coordonner le suivi des réparations en collaboration avec le Service Approvisionnement et les fournisseurs.
• Mettre en place et suivre un indicateur de performance des fournisseurs pour les réparations.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes.
• Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour atteindre les objectifs de qualité et de performance.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme Bac +2 dans un domaine technique ou en gestion de production.
• Expérience ou compréhension des métiers de la qualité, de la production ou de la Supply Chain (2 à 5 ans d’expérience).
• Connaissance des outils informatiques, notamment SAP et des portails Qualité.
• Capacité à lire des plans techniques et à interpréter des normes industrielles.
• Familiarité avec les bases de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Organisation et réactivité dans la gestion des priorités.
• Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer avec des parties prenantes variées.
• Capacité à convaincre et à faire preuve de résilience face aux défis.
• Esprit proactif avec une approche orientée solution.

Ce que vous appréciez

Rejoignez‑nous pour une nouvelle expérience de vie – le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière.

Vous pourrez également :

• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.
• Travailler avec des experts passionnés dans un environnement de haute expertise industrielle.
• Collaborer avec des équipes transversales et des collègues qualifiés.
• Contribuer à des projets innovants et ambitieux.
• Utiliser notre environnement de travail collaboratif et stimulant.
• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.
• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.
• Progresser vers des rôles à responsabilité dans la qualité, la production ou la Supply Chain.
• Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance‑vie, assurance‑maladie, pension).

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées. Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.