Technicien.ne Maintenance SAV Hotline (H/F)

Prodeval limited; Châteauneuf-sur-Isère; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants (60% pris enCharge

Coach sportif 2 fois par semaine

Congés payés au réel

Job summary

PRODEVAL, leader mondial de l’épuration membranaire et de la valorisation du biogaz, recherche un technicien de maintenance orienté diagnostics à distance. Vous assurerez le dépannages à distance, les contrôles et interventions techniques, et support client par téléphone et supervision, avec astreintes nocturnes selon planning.

CDI à 35 heures avec gestion d’un cycle de travail sur 4 jours et tickets restaurant.

Qualifications

• Diplôme dans le domaine recherché: maintenance industrielle ou électrotechnique ou équivalent.
• Autonomie, organisation et esprit d’équipe exigés.
• Polyvalence: électricité, électrotechnique, mécanique et instrumentation.

Responsibilities

• Réaliser les diagnostics à distance pour le dépannage des unités.
• Effectuer les interventions techniques et les réparations ou corrections.
• Assurer l’assistance technique auprès des clients par téléphone et supervision à distance.
• Produire les rapports d’intervention et assurer le reporting au Responsable du SAV.
• Gérer les astreintes téléphoniques nocturnes selon le planning.

Skills

Maintenance industrielle

Électrotechnique

Automatisme

Mécanique

Education

Diplôme en maintenance industrielle

Job description

Rejoignez PRODEVAL, une entreprise en pleine croissance où les opportunités d’évolution sont multiples ! Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré, conçu pour vous accompagner dans votre prise de poste et votre montée en compétences. Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, nous offrons des perspectives uniques : vous pourriez évoluer au sein de nos filiales à l’étranger, situées aux États-Unis, en Italie, en Espagne, en République tchèque, en Allemagne, et au Brésil depuis peu. Leader mondial de l’épuration membranaire et de la valorisation du biogaz, PRODEVAL s’appuie sur plus de 30 ans d’expertise. Ancrée dans le monde agricole et forte d’une vision d’avenir tournée vers la transition énergétique, notre entreprise propose des solutions concrètes et immédiates face aux défis environnementaux :

• Énergies renouvelables
• Souveraineté énergétique
• Mobilité verte Nous opérons sur quatre domaines industriels interdépendants :

Avec plus de 450 collaborateurs répartis dans plusieurs pays, PRODEVAL poursuit son expansion tout en restant fidèle à ses valeurs : l’innovation, l'engagement, l'intégrité, le service client et l'ouverture d'esprit.

Rejoindre PRODEVAL, c’est choisir un environnement où votre talent sera valorisé et où chaque journée est une occasion de relever les défis de demain !

Au sein de la direction des services, vous serez en charge réaliser les diagnostics à distance pour permettre le dépannage des unités. Vos missions seront les suivantes :

• De la gestion à distance des installations, des contrôles quotidiens par supervision.
• Des diagnostics d’incidents (élec/automatisme, mécanique, autres) et des réparations ou corrections
• De l’assistance technique auprès des clients, par téléphone et prise en main à distance (supervision)
• De rapports d’intervention et reporting auprès des clients et du Responsable du SAV
• De la tenue d’astreintes téléphoniques de nuit

Régime de la période d’astreinte :

Les temps d’astreinte sont réalisés depuis votre domicile, selon un planning défini au trimestre.

• Du vendredi au vendredi toutes les nuits de 18H00 à 8H00

CDI, 35 heures avec annualisation . Aménagement du temps de travail pour un équilibre vie pro vie personnelle, cycle de travail sur 4 jours.

• Tickets restaurants (prise en charge 60% par l’employeur)
• Coach sportif 2 fois par semaine
• Prise des congés payés au réel (année civile)

• Salaire selon expérience
• Entreprise basée à Valence TGV ( Châteauneuf‑sur‑Isère)
• Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’intégration des travailleurs en situation de handicap

Cet emploi est accessible aux débutants titulaires d’un diplôme dans le milieu recherché (formation en maintenance industrielle, électrotechnique, ou équivalent).

Vous êtes autonome, méthodique, et organisé(e) et vous savez gérer les interventions. Vous avez des compétences confirmées et polyvalence en électricité, électrotechnique, mécanique, robinetterie, instrumentation et automatisme. Des connaissances du biogaz et/ou Oil&Gas (équipements) et des habilitations électriques à jour sont un plus.

Idéalement, vous avez des notions en anglais et/ou espagnol

Vous êtes doté(e) de grandes capacités relationnelles et d'esprit d'équipe, autant dans le contact avec les entreprises clientes qu'avec les collaborateurs.

Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui aient le sens de l'engagement et du service, avec une sensibilité portée sur les énergies renouvelables.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Rejoignez nos équipes !