Technicien·ne Expert·e H/F

Agde-Emplois; Pézenas; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifs préférentiels véhicule

Avantages IRP Auto

Groupe familial indépendant

Formation et développement

Job summary

Peyrot, groupe familial indépendant, recrute un technicien expert.e F/H CDI à Pézenas (Occitanie). Vous travaillerez au sein de l'atelier et réaliserez diagnostics et interventions sur les véhicules multimarques pour assurer qualité et satisfaction client.

Vous avez 2 à 3 ans d'expérience en après-vente, des compétences en informatique et diagnostic, et un esprit d'équipe. Permis B requis; vous évoluerez dans une équipe à taille humaine.

Qualifications

• Bac +2 à Bac +3 en maintenance automobiles ou équivalent requis.
• Expérience 2 à 3 ans en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.
• Esprit d'équipe, curiosité et sens du service client.
• Permis B exigé.

Responsibilities

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer les interventions sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Rédiger et transmettre les FIC (Fiche Incident Produit).
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.
• Effectuer les essais pré et post-intervention avec le client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Respecter les méthodologies de réparation constructeur.
• Entretenir l'outillage confié.
• Participer à l'atteinte des objectifs du service (qualité et rentabilité).

Skills

Expérience après-vente 2-3 ans

Diagnostic informatique

Esprit d'équipe

Rigueur et satisfaction client

Education

Bac+2 à Bac+3 en mécanique/maintenance

Tools

Connaissances outils diagnostic

Job description

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Bienvenue chez Peyrot !Technicien/ne expert/e F/HCDI - Relation client, expertise automobile & esprit d'équipe au quotidien.Avec près de 50 concessions en Occitanie et en Nouvelle-Aquitaine, 1 000 collaborateurs&80 ans d’histoire familiale, le Groupe Peyrot poursuit sa route avec une ambition commune : avancer ensemble.Concessionnaire multimarque (Renault, Dacia, Alpine, Nissan, Hyundai, MG, Chery, Omoda et Jaecoo)Notre moteur : le partage, l'esprit d'équipe et la proximité.Maintenant que les présentations sont faites, parlons de ce que nous pourrions accomplir ensemble.Rattaché/e au chef d'atelier, vos missions principales seront les suivantes : Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) ;Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic ;Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) ;Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) ;Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur ;Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client ;Documenter et commander les pièces de rechange ;Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur ;L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions ;Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité).

Vous :Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 ;Disposez d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile ;Disposez de connaissances en informatique et diagnostic ;Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité ;Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client ;Etes titulaire d'un permis B.Ce que nous vous offrons :Intégrer un groupe familial indépendant, à l'écoute de ses collaborateurs ;Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine ;Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité ;Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques ;Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, de pièces détachées ;Accéder aux avantages d'IRP Auto.Vous souhaitez développer vos compétences et relever de nouveaux défis ? Le Groupe Peyrot saura vous accompagner !Nous nous engageons à chaque étape du processus à formuler un retour à chaque candidat, au moins par mail.