Technicien(ne) en informatique à l'IUT GON (Campus 2)

Université de Caen Normandie; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution d'enseignement supérieur recherche un technicien informatique pour assurer le bon fonctionnement de l'informatique et de l'audiovisuel sur le campus de Caen. Le candidat idéal possède des compétences en systèmes d'exploitation et en diagnostic de problèmes. Le poste requiert un contrat à durée déterminée de 12 mois, à temps complet, avec une mise à disposition prévue en janvier/février 2026. Rémunération statutaire en fonction de l'expérience professionnelle.

Qualifications

• Expérience avec l'installation et la mise à jour des équipements informatiques.
• Maîtrise des techniques d'assistance téléphonique.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement du parc informatique et audiovisuel.
• Gérer les incidents et assister les usagers.

Connaissances

Systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Android)

Diagnostic et résolution de problèmes

Langages de programmation (notion de base)

Anglais technique

Formation

Diplôme de technicien en informatique ou équivalent

Outils

Outils de gestion de parc informatique

Description du poste

À propos de nous

L’université de Caen Normandie (UNICAEN) est un acteur majeur et un moteur de développement de l’enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de la communauté d’universités et d’établissements Normandie Université. Pluridisciplinaire, elle accueille plus de 33 000 étudiants au sein de 12 composantes (UFR, écoles, instituts). Elle propose des diplômes reconnus et contrôlés par l’État et transférables dans de nombreux pays européens grâce au système Licence‑master‑doctorat (LMD).

Afin de mener ces missions, elle s’appuie sur 2 700 professionnels, dont 1 600 personnels enseignants (1 060 enseignant.es‑chercheur.ses et 540 enseignant.es) et 1 100 personnels des bibliothèques, ingénieur.es, administratif.ves, techniques, sociaux et de santé (BIATSS).

Mission

Lieu de travail

IUT Grand Ouest Normandie Pôle de Caen – Site de Caen, campus 2.

L’IUT Grand Ouest Normandie (GON) a été créé au 1er septembre 2019, il est composé des Pôles d’Alençon, de Caen et de Cherbourg en Cotentin. Le Pôle de Caen de l’IUT GON regroupe 11 départements implantés sur 4 sites géographiques (Caen – campus 2, Ifs – campus 3, Lisieux, Vire) et dispose d’une offre de formation pluridisciplinaire (BUT et Licence professionnelle).

Un peu plus d’une soixantaine de personnels BIATSS et environ 160 enseignants et enseignants‑chercheurs travaillent au sein du Pôle de Caen de l’IUT GON, au sein duquel 2100 étudiants sont inscrits.

Le poste est situé au sein du service informatique du Pôle de Caen de l'IUT Grand Ouest Normandie, composé de 10 personnels BIATSS répartis sur les 4 sites du Pôle de Caen (le poste est situé sur le site de Caen, campus 2).

Positionnement hiérarchique

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du service informatique du Pôle de Caen de l'IUT Grand Ouest Normandie.

Missions Principales

Sur le campus 2, avec vos collègues, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique, audiovisuel et réseau. Vous assurez l’assistance aux usagers et la résolution des incidents.

Vous intervenez en soutien à la pédagogie, avec des plateau techniques scientifiques (par exemple équipements de physique ou d’analyses chimiques) et innovants (laboratoire de langues, learning lab).

En fonction des besoins, vous travaillez en collaboration avec la DSI.

Ces missions doivent permettre de répondre aux besoins des usagers. L’exécution de ces missions se fait en lien avec la Direction des Systèmes d'Information de l'Université de Caen Normandie.

Descriptif des missions

• Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
• Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs)
• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
• Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
• Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
• Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
• Anticiper les contraintes environnementales et techniques

Profil

Compétences attendues

Connaissances

• Systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Android)
• Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
• Architecture et l'environnement technique du système d'information
• Diagnostic et résolution de problèmes
• Langages de programmation (notion de base)
• Sécurité des systèmes d'information
• Systèmes de gestion de base de données
• Environnement et réseaux professionnels
• Anglais technique (connaissance générale)

Compétences opérationnelles

• Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
• Appliquer les procédures et techniques de service Après‑vente
• Travailler en équipe
• Appliquer les normes, procédures et règles
• Savoir planifier et respecter des délais

Compétences comportementales

• Rigueur / Fiabilité
• Sens de l'organisation
• Capacité d'écoute

Conditions de recrutement

Poste ouvert :

• Aux fonctionnaires de catégorie B – Technicien de recherche et de formation
• Aux non fonctionnaires par contrat à durée déterminée de 12 mois, à temps complet (renouvelable)

Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l’expérience professionnelle.

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.

Poste à pourvoir : Janvier/Février 2026.

Date limite de candidature : Avant le 16/01/2026.

L’envoi d’un CV et d’une lettre de motivation est obligatoire.

Référence de l'offre : jxlhwvcpm3