TECHNICIEN(NE) ARIPA par mutation H / F

CAF DE L'HERAULT; Béziers; Sur place; EUR 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une administration publique à Béziers recherche un agent pour étudier les demandes et engager des procédures de recouvrement bienveillantes. Le candidat idéal a une connaissance des outils de traitement des dossiers et démontre une agilité administrative. Ce poste en CDI par mutation inclut des horaires flexibles et une rémunération à 26,93€ par heure, ainsi que divers avantages tels que des tickets restaurants et des aides aux transports.

Prestations

Tickets restaurants

Intéressement

Formation continue

CSE actif

Aides aux transports

Qualifications

• Connaissance des outils de traitement des dossiers de l'ARIPA et de l'IF.
• Savoir travailler sur plusieurs applicatifs métier simultanément.
• Maîtrise des règles liées au secret professionnel.

Responsabilités

• Étudier et analyser les demandes reçues.
• Engager des procédures de recouvrement amiables et contentieuses.
• Recouvrer les pensions alimentaires impayées.

Connaissances

Connaissance réglementaire

Conseil et qualité relationnelle

Agilité administrative

Connaissances comptables et juridiques

Description du poste

Description du poste

Les missions sont décrites ci-après :

• D'étudier et analyser les demandes qui nous sont adressées,
• D'effectuer les recherches requises - notamment sur la situation des personnes ne payant pas les pensions alimentaires dues,
• D'engager lorsqu'il le faut des procédures de recouvrement amiables et contentieuses,
• D'ouvrir droit aux différentes prestations d'Allocation de Soutien Familial (ASF),
• De recouvrer les pensions alimentaires impayées et de jouer le rôle d'intermédiaire entre les deux parents pour le versement des pensions alimentaires.
• De jongler entre de nombreux applicatifs informatiques.

Profil recherché

Vos compétences

• Vous connaissez la règlementation et les outils nécessaires au traitement des dossiers de l'ARIPA et de l'IF.
• Les clés de réussite pour ce poste
• Efficience : faire vite et bien ce qui est primordial pour nos publics ;
• Conseil et qualité relationnelle : apporter des réponses attentionnées, précises et compréhensibles. La relation de service est exclusivement téléphonique, elle consiste à renseigner et conseiller nos différents interlocuteurs.
• Agilité administrative : la gestion « administrative » des dossiers - c'est environ 70 % de notre activité. Savoir travailler simultanément sur plusieurs applicatifs métier est essentiel.
• Connaissances comptables et juridiques appréciées plus précisément en droit de la famille (savoir lire un jugement).
• Maitrise des règles liées au secret professionnel,

Conditions d'embauche

• Type de contrat : CDI par mutation
• Horaires : Temps plein de 35h ou 39h par semaine.
• Localisation : Béziers
• Rémunération : Niveau 3, coefficient salaire annuel brut sur 14 mois de 26,93€ (13ème mois proratisé, prime de vacances équivalente à un salaire mensuel, versée en deux fois selon des conditions de présence).
• Tickets restaurants : 11,52€ par jour travaillé.
• Intéressement : versé en fonction des résultats de l'organisme et de la présence.

Avantages

• Un système de plages horaires flexibles pour concilier vie professionnelle et vie personnelle.
• Égalité professionnelle, séances de sophrologie, autres activités de bien‑être au travail.
• Un cadre de travail agréable dans l’Hérault.
• Primes crèches et soutien à l’assistante maternelle pour les parents.
• Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances, prise en charge partielle des frais de séjour, participation à un abonnement sportif.
• Aides aux transports domicile–travail : politique de covoiturage volontariste, prise en charge à 50 % de l’abonnement de transport en commun (trajets domicile/travail), forfait mobilités durables, mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques.
• Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation…

Développement professionnel

Les opportunités de formation et de progression sont assurées par la Sécurité sociale et l’organisme ISO certifié.

Politique de diversité

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Hérault soutient l'égalité Hommes / Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.