Technicien Maintenance SAV

Fives; Héricourt; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Fives recherche un Technicien Maintenance Service Après-Vente pour renforcer ses équipes en CDI. Basé à Héricourt, le candidat interviendra sur des machines-outils chez des clients en France et en Europe. Ce poste exige un sens aigu du service client et de solides compétences en mécanique.

Le candidat idéal aura une formation Bac à Bac+2/3 en mécanique ou maintenance, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais professionnel. De nombreux avantages tels que mutuelle et accompagnement seront offerts.

Qualifications

• Connaissances en maintenance des machines-outils.
• Expérience en électro-automatisme est un plus.
• Aptitude à se former aux nouvelles technologies.

Responsabilités

• Interventions de maintenance sur sites clients en France et à l'étranger.
• Diagnostic des pannes et dépannages des machines-outils.
• Reporting des interventions auprès des équipes internes et clients.

Connaissances

Connaissances en machines-outils

Maintenance industrielle

Autonomie

Rigueur

Anglais professionnel

Formation

Formation Bac à Bac+2/3 en mécanique, maintenance, électro-automatisme

Description du poste

Description du poste et Missions

Fives Machining recherche activement un Technicien Maintenance Service Après-Vente F/H pour venir renforcer ses équipes en CDI.

Le Technicien Maintenance SAV sera amené à intervenir sur l'un des sites clients basé à Belfort et également sur d'autres sites en France et en Europe.

Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques. Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, les solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le quotidien de chacun d’entre nous.

Chez Fives Machining, filiale du groupe Fives, nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de solutions d’usinage de grandes dimensions, de dépose et de découpe de bandes composites, et proposons une large gamme de services, de la pièce de rechange au rétrofit complet des machines. Notre offre s’appuie sur les technologies de renom, Dufieux et Forest-Liné, et dessert partout dans le monde des marchés aussi variés que l'aéronautique et l’aviation, la défense, l’énergie, le ferroviaire et les transports. Nous innovons en permanence pour rendre ces industries toujours plus efficaces et réduire leur empreinte carbone.

Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l’industrie !

Votre poste

Au sein de Fives Machining, et sous la direction du Responsable Field Services, vous intégrez l’équipe Field Services et assurez les interventions techniques sur les machines-outils installées chez nos clients, dans un objectif de qualité de service et de satisfaction client.

Vous aurez pour missions :

• Des interventions de maintenance régulières sur un site client situé à Belfort et des interventions sur sites clients en France et/ou à l’étranger.
• Assurer les interventions sur machines-outils : diagnostic des pannes, dépannages, réparations, revamping / rétrofit, en lien étroit avec les Supports techniques
• Garantir les interventions techniques sur sites clients, dans le cadre d’activités de maintenance, dépannage ou chantiers rétrofit: mécanique, géométrie, électromécanique, automatisme, électronique
• Réaliser les interventions dans le respect des délais, des exigences de sécurité et des standards qualité
• Assurer une communication régulière avec les services internes (Responsable Field Services, supports techniques, chargés d’affaires services, chefs de projets…) sur l’état des machines et les problématiques rencontrées
• Réaliser le reporting des interventions (rapports techniques) auprès des clients et des équipes internes
• Se former régulièrement aux nouvelles technologies (commandes numériques, géométrie laser) et aux nouvelles machines-outils
• Apporter un conseil technique aux utilisateurs des machines et contribuer à l’identification d’opportunités de services (prestations complémentaires, pièces de rechange)
• Entretenir une relation client professionnelle et constructive, orientée satisfaction

Votre profil

Issu(e) d’une formation Bac à Bac+2/3 en mécanique, maintenance, électro-automatisme, vous possédez de bonnes connaissances en machines-outils, maintenance industrielle et idéalement en commandes numériques. Vous êtes à l’aise en anglais professionnel dans un contexte technique. Autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du service client. Si c’est vous, rejoignez-nous !

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d’évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines. Nous vous offrirons toute la place pour apprendre, grandir et vous épanouir, sur le plan professionnel, notamment grâce à nos programmes d’intégration et d’accompagnement, mais également sur le plan personnel. En effet, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages [mutuelle, prévoyance, forfait mobilité durable,CSE, Chèques CESU, conditions de déplacements, etc.].

Alors, rejoignez l’industrie qu’on aime !